Customer Service – E-Mail Support (E-Commerce)
KI-Beschreibung
In dieser Rolle bist du der erste Ansprechpartner für Kundenanfragen per E-Mail und sorgst für eine freundliche und klare Kommunikation. Du bearbeitest Reklamationen, klärst Bestell- und Zahlungsfragen und arbeitest eng mit internen Teams zusammen, um den Service kontinuierlich zu verbessern.
Anforderungen
ca. 1 – 4 Jahre- •Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung im Bereich Büro, Verwaltung, E-Commerce oder vergleichbar
- •Erfahrung im Kundenservice, idealerweise im E-Commerce oder Bereitschaft zur Einarbeitung
- •Strukturierte, zuverlässige und sorgfältige Arbeitsweise