Unzer
Werkstudent im Operations(m/w/x)
Werkstudent
Teilzeit
mit Homeoffice
Keine Angabe
Berlin
RA
Ralph Management GmbH3 Monate
Werkstudent:in Operations (CS)(m/w/x)
Werkstudent
Teilzeit
mit Homeoffice
AI/ML Job
Keine Angabe
Berlin
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle bist du ein wichtiger Teil des Customer Support Teams und unterstützt aktiv bei der Kommunikation mit Kund:innen. Du prüfst Dokumente, koordinierst Schadensfälle und hilfst neuen Kund:innen, sich im Ralph Portal zurechtzufinden.
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Anforderungen
- •Studium im Bereich Wirtschaftswissenschaften, Kommunikationswissenschaften, Politikwissenschaften, Literatur oder vergleichbar
- •Mindestens 2 Semester im Studium
- •Gute Leistungen im Studium
- •Fließend in Deutsch und gute Englisch Kenntnisse
- •Zielstrebigkeit, Verantwortungsbewusstsein und Leistungsorientierung
- •Offene und kontaktfreudige Persönlichkeit
- •Faszination für neue Geschäftsmodelle und Start-Up-Kultur
- •Freude an der Herausforderung und Chance neues zu lernen
- •Interesse Prozesse komplett neu zu denken
Bachelor-Abschluss
ODER
Laufendes Studium
Deine Aufgaben
- •Den Head of Customer Support bei der täglichen Arbeit unterstützen
- •Erste Anlaufstelle für Kund:innen im Customer Support Team sein
- •Erste E-Mail-Kommunikation mit Kund:innen übernehmen
- •Tickets bearbeiten
- •Schadensfälle koordinieren
- •Dienstleister beauftragen
- •Telefonischen Kontakt zu Eigentümer:innen und Partnerfirmen halten
- •Bei der Entwicklung und Dokumentation interner Prozesse unterstützen
- •Objektinformationen und Dokumente auf Richtigkeit und Vollständigkeit prüfen
- •Neue Kund:innen beim Zugang und bei der Einrichtung ihres Kontos im Ralph Portal unterstützen
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Weiterbildungsangebote
- •Steile Lernkurve
Startup-Atmosphäre
- •Dynamisches Team
Mentoring & Coaching
- •Gute Einarbeitung
Parkplatz & Pendelvorteile
- •Zentrale Lage
Sinnstiftende Arbeit
- •Eigenverantwortliches Arbeiten
Team Events & Ausflüge
- •Monatliche Teamevents
Lockere Unternehmenskultur
- •Zusammenarbeit mit internationalem Team
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •Vergünstigte Mitgliedschaft Urban Sports Club
Flexibles Arbeiten
- •Flexibles Arbeiten von zu Hause
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Ralph Management GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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