BU
Bullfinch
26 Tage

Werkstudent im Kundenservice für Erneuerbare Energien Projekte(m/w/x)

Werkstudent
Teilzeit
mit Homeoffice
Green Job
Keine Angabe
Berlin

In dieser Rolle im Kundenservice für erneuerbare Energien kümmerst du dich um die Anliegen von Hausbesitzern, die Photovoltaik-Anlagen oder Batteriespeicher gemietet haben. Dein Alltag umfasst die Beantwortung von Anfragen, die Pflege von Kundenbeziehungen und die enge Zusammenarbeit mit internen Teams, um ein positives Service-Erlebnis zu gewährleisten.

Lass KI die perfekten Jobs für dich finden!

Lade deinen CV hoch und die Nejo-KI findet passende Stellenangebote für dich.

Anforderungen

  • Spaß am Umgang mit Menschen
  • Eigenständigkeit, Struktur und Lösungsorientierung
  • Flexibilität in neuen Situationen
  • Kund:innenzufriedenheit an erster Stelle
  • Gute Auffassungsgabe
  • Wohlfühlen in dynamischer Arbeitsumgebung
  • Mindestens zwei Semester im Bachelor- oder Masterstudium
  • Hervorragende Deutschkenntnisse (C2)
  • Selbstständige Englischkenntnisse (B2/B1)
  • Routinierter Umgang mit MS Excel und Word
  • Interesse an neuen Technologien und Erneuerbaren Energien
  • Berufserfahrung in kundenorientierter Rolle
Laufendes Studium

Deine Aufgaben

  • Kund:innenanfragen per Telefon und E-Mail beantworten
  • Vertragslaufzeiten und -bedingungen klären
  • Abkaufprozesse und Betreiberwechsel unterstützen
  • Rechtlich sensible Kommunikation bearbeiten
  • Anliegen bei Hausverkäufen selbstständig klären
  • Bei Hersteller-Rückrufaktionen unterstützen
  • Vertrauensbildung nach kritischen Servicefällen fördern
  • Kundendatenbank pflegen und dokumentieren
  • Eng mit internen Teams zusammenarbeiten
  • Kundenbeziehungen aktiv unterstützen
  • E-Mails bearbeiten und Telefonanfragen beantworten
  • Positives Service-Erlebnis für Kund:innen bieten
  • Proaktive Kundenanrufe zur Identifizierung von Problemstellen durchführen
  • Das Team bei verschiedenen Spezialprojekten unterstützen

Tools & Technologien

MS ExcelMS Word

Sprachen

Deutschfließend

Englischverhandlungssicher

Deine Vorteile

Flexibles Arbeiten

  • Flexibilität

Mehr Urlaubstage

  • 30 Tage Urlaub

Sonstige Zulagen

  • Mobilitätsbudget

Sinnstiftende Arbeit

  • Eigenverantwortung
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Bullfinch erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

Ähnliche Jobs direkt in deine Inbox?

Noch nicht perfekt?
100+ Ähnliche Jobs in Berlin
  • Lumenaza GmbH
    Werkstudent:in Energiewirtschaft(m/w/x)
    Werkstudent
    Teilzeit
    mit Homeoffice
    Keine Angabe
    Berlin
  • ecomex Business Academy
    Werkstudenten Kundenservice(m/w/x)
    Werkstudent
    Teilzeit
    mit Homeoffice
    Keine Angabe
    Berlin, München, Hamburg
  • QFM Fernmelde- und Elektromontagen GmbH
    Werkstudent(m/w/x)
    Werkstudent
    Teilzeit
    mit Homeoffice
    ab 15 / Monat
    Berlin
  • co2online gemeinnützige Beratungsgesellschaft mbH
    Werkstudent Administration(m/w/x)
    Werkstudent
    Teilzeit
    mit Homeoffice
    14 - 15 / Stunde
    Berlin
  • Nextwind Management GmbH
    Werkstudent im Bereich Windenergie(m/w/x)
    Werkstudent
    Teilzeit
    mit Homeoffice
    Keine Angabe
    Berlin