Homeday GmbH
Werkstudent:in Feedback & Qualitätsmanagement(m/w/x)
Werkstudent
Teilzeit
mit Homeoffice
Keine Angabe
Berlin
HO
Homeday GmbH21 Tage
Werkstudent:in Kommunikation & Feedback-Management(m/w/x)
Werkstudent
Teilzeit
mit Homeoffice
ab 16 / Stunde
Berlin, Axel-Springer-Straße 65
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle analysierst du Feedback von Partner-Makler:innen und sorgst für transparente Abläufe. Du identifizierst Trends, bereitest Daten auf und optimierst Prozesse, um die Qualität kontinuierlich zu verbessern.
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Anforderungen
- •Immatrikulation als Student:in
- •Strukturierte, sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise
- •Klare, freundliche und professionelle Kommunikation
- •Hands-on-Mentalität und proaktive Klärung von Fragen
- •Sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C1)
Laufendes Studium
Deine Aufgaben
- •Feedback unserer Partner-Makler:innen analysieren
- •Richtigkeit und Plausibilität des Feedbacks prüfen
- •Überblick über Rückerstattungen und Stornierungen behalten
- •Entscheidungen sorgfältig dokumentieren
- •Transparente Abläufe sicherstellen
- •Daten verständlich aufbereiten
- •Reports zu Rückerstattungen und Feedbackrückläufen erstellen
- •Qualitätsmängel analysieren
- •Trends und Muster in den Feedbackdaten identifizieren
- •Team bei fundierten Entscheidungen unterstützen
- •Verbesserungspotenziale in den Feedbackprozessen identifizieren
- •Aktiv an der Prozessoptimierung mitwirken
- •Fragen zum Feedbackprozess beantworten
- •Reibungslose Kommunikation zwischen Makler:innen und Team sicherstellen
- •PreSales-Team bei der Optimierung des Qualifizierungsprozesses unterstützen
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Mehr Urlaubstage
- •30 Urlaubstage
Flexibles Arbeiten
- •Flexible Arbeitszeiten
- •Mobil arbeiten
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •Mitgliedschaft im Urban Sports Club
Sonstige Vorteile
- •JobRad®
Weiterbildungsangebote
- •2 Bildungstage pro Jahr
- •Zugang zu LinkedIn Learning
Karriere- und Weiterentwicklung
- •Regelmäßige Feedbackgespräche
Lockere Unternehmenskultur
- •Internationale Teamkultur
Team Events & Ausflüge
- •Team- und Companyevents
- •After-Work-Getränke
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Homeday GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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