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1KOMMA5°
1 Monat

Werkstudent:in Community Management(m/w/x)

Werkstudent
Teilzeit
mit Homeoffice
Green Job
Keine Angabe
Hamburg, Berlin

In dieser Rolle unterstützt du das Community Management auf verschiedenen Plattformen und sorgst dafür, dass Kommentare und Nachrichten gemäß den Guidelines beantwortet werden. Du identifizierst kritische Themen und arbeitest eng mit verschiedenen Abteilungen zusammen, um die Nutzererfahrungen zu verbessern.

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Anforderungen

  • Eingeschriebene/r Student/in in Kommunikations-, Medien-, Marketing- oder Sozialwissenschaften
  • Verfügbarkeit für mindestens zwei Semester mit ca. 15–20 Stunden pro Woche
  • Aktive Nutzung von TikTok, Instagram, YouTube & Co.
  • Sichere Sprachkenntnisse in Deutsch und klare, respektvolle Ausdrucksweise
  • Gute Priorisierungsfähigkeit und strukturiertes, zuverlässiges Arbeiten
  • Erste Erfahrungen im Social Media / Community Management von Vorteil
  • Lust auf Verantwortung und Einarbeitung in Themen
Laufendes Studium

Deine Aufgaben

  • Tägliches Community Management auf TikTok, YouTube, Instagram und Facebook unterstützen
  • Kommentare und Nachrichten nach klaren Guidelines beantworten
  • Kritische Kommentare und Themen erkennen und dokumentieren
  • Kritische Themen strukturiert an Product, Tech, Customer Care und PR weiterleiten
  • Trustpilot- und Google-Rezensionen im Blick behalten
  • Wiederkehrende Themen und Pain Points identifizieren
  • Abstimmung zu LinkedIn-Themen mit PR unterstützen
  • Übersichten, Dashboards und Reportings zu Nutzerreaktionen und Kommentaren aufbauen und pflegen
  • Tools für Community Management, Social Listening und Kommentar-Handling recherchieren
  • Tests und Implementierung von Tools im Team unterstützen

Sprachen

Deutschverhandlungssicher

Deine Vorteile

Moderne Technikausstattung

  • Technisches Equipment auch in Freizeit nutzen

Firmenfahrrad

  • Flexibles Jobrad-Leasing

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • EGYM-Wellpass für Sportpartner

Sinnstiftende Arbeit

  • Eigenverantwortliches Arbeiten

Karriere- und Weiterentwicklung

  • Entwicklungspotenzial

Lockere Unternehmenskultur

  • Flache Hierarchien

Mentoring & Coaching

  • Verantwortung während Einarbeitung
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens 1KOMMA5° erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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