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Werkstudent:in für den IT Service & Support(m/w/x)

ISM International School of Management GmbH
Köln

Du bist der persönliche Ansprechpartner für technische Anliegen und kümmerst dich um die Behebung von Störungen. Außerdem bearbeitest du Helpdesk-Tickets und führst neue Mitarbeitende in die IT-Systemlandschaft ein.

Anforderungen

  • •Hohe Service- und Kundenorientierung
  • •Spaß an selbstständiger Problemlösung
  • •Erste Berufserfahrung im IT Support
  • •Abgeschlossene Berufsausbildung im IT Bereich
  • •Gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch

Deine Aufgaben

  • •Persönlicher Ansprechpartner für technische Fragen
  • •Störungen bei Hard- und Software beheben
  • •Tickets im Helpdesk bearbeiten
  • •Neue Mitarbeitende in IT-Systeme einführen

Deine Vorteile

Herausfordernde Aufgaben
Umfangreiche Einarbeitung
Entwicklungsmöglichkeiten
30 Tage Jahresurlaub
Corporate Benefits

Original Beschreibung

**Werkstudent (m/w/d) für den IT Service & Support** Zur Verstärkung unserer Teams suchen wir für unsere Standort in **Frankfurt, München, Köln und Berlin**zum **nächstmöglichen Zeitpunkt** einen **Werkstudenten (m/w/d) für den IT Service & Support** Ihre Aufgaben: * Persönlicher Ansprechpartner (m/w/d) **vor Ort** am Campus für unsere Studierenden, Mitarbeitende und Dozierende bei technischen Fragen * Sie beheben Störungen bei Problemen der Hard- und Software inklusive peripherer **Medientechnik** * Sie bearbeiten Tickets in unserem campusübergreifenden Helpdesk * Sie führen neue Mitarbeitende in die IT-Systemlandschaft ein und stehen beratend zur Seite Ihr Profil: * Hohe Service- und Kundenorientierung sowie eine gute Organisationsfähigkeit ist für Sie selbstverständlich Spaß an der selbstständigen Suche nach Problemlösungen * Erste Berufserfahrung im IT Support, z.B. durch Praktika oder Werkstudententätigkeit * Vorzugsweise abgeschlossene Berufsausbildung im IT Bereich und/oder ein Studium * Gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch Das bieten wir: * Interessante und herausfordernde Aufgaben an einer modernen Hochschule * Umfangreiche Einarbeitung in einer angenehmen und kollegialen Arbeitsatmosphäre * Persönliche Entwicklungsmöglichkeiten und kurze Entscheidungswege * 30 Tage Jahresurlaub * Corporate Benefits
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