Smarketer GmbH
Werkstudent Sales Support(m/w/x)
Werkstudent
Teilzeit
mit Homeoffice
Keine Angabe
Berlin
LA
lawpilots GmbH2 Stunden
Werkstudent Customer Support(m/w/x)
Werkstudent
Teilzeit
Remote
Keine Angabe
Berlin
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle unterstützt du das Customer Success Team dabei, Kundenanfragen professionell zu bearbeiten und technische Set-ups sowie die Stammdatenpflege im CRM-System zuverlässig zu steuern.
Lass KI die perfekten Jobs für dich finden!
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Anforderungen
- •Studium Wirtschaftsinformatik, BWL, VWL, Informatik oder vergleichbar
- •Interesse an der SaaS-Welt und Praxiserfahrung
- •Technisches Verständnis und Hands-on-Mentalität
- •Strukturierte Arbeitsweise und Service-Mentalität
- •Kommunikationsstärke und Überzeugungskraft im Kundenkontakt
- •Idealerweise erste Erfahrung im Support
Laufendes Studium
Deine Aufgaben
- •Kundenanfragen via E-Mail, Chat und Telefon entgegennehmen und verteilen
- •Technisches Set-up von Bestellungen übernehmen
- •Kundenstammdaten im CRM- und ERP-System anlegen, pflegen und aktualisieren
- •Interne Knowledge Base mit Fokus auf das LMS+ ausbauen und pflegen
- •Den 1st-Level-Support aktiv mitgestalten
Tools & Technologien
SaaS
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Flexibles Arbeiten
- •Flexible Arbeitszeiteinteilung
- •Individuelle Fokus-Zeiten
Workation & Sabbatical
- •Workation innerhalb Europas
Mehr Urlaubstage
- •28 Urlaubstage
- •Zusätzlicher Urlaubstag pro Jahr
Gemeinnützige Ausrichtung
- •Zwei Tage Freistellung für soziales Engagement
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •Zuschuss für Sport
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- •Zuschuss für Lunch
Öffi Tickets
- •Zuschuss für ÖPNV
Parkplatz & Pendelvorteile
- •Zentrales und barrierefreies Büro
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens lawpilots GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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