Werkstudent Customer Success(m/w/x)

Werkstudent

Teilzeit

Keine Angabe

Berlin

Nejo KI-Zusammenfassung

In dieser Rolle unterstützt du Lernende und Admins, arbeitest an kreativen Kundenprojekten und wertest Feedback aus. Du bist aktiv in Meetings und hilfst beim Onboarding neuer Kund:innen, während du wertvolle Insights für das Team generierst.

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Anforderungen

•Eingeschriebene:r Student:in
•Deutsch und Englisch fließend
•Kommunikativ, strukturiert und proaktiv
•Kreativität oder Interesse an Social Media & Storytelling

Laufendes Studium

Deine Aufgaben

•Lernende und Admins über das Ticket-System supporten
•Kundenprojekte mit kreativen Kampagnen und Kommunikation unterstützen
•Knowledge-Base-Artikel und Best Practices erstellen und pflegen
•Kundenfeedback auswerten und relevante Insights zusammenfassen
•Customer Meetings vorbereiten, daran teilnehmen und beim Onboarding neuer Kund:innen unterstützen
•Reports, Dashboards und Insights für den Head of Customer Success erstellen
•In Social Media und Community-Projekte einbringen und Customer Stories hervorheben

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Englisch – verhandlungssicher

Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Masterplan erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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