VO
Vossloh Rolling Stock
1 Monat

Werksleiter Service(m/w/x)

Vollzeit
mit Homeoffice
Berufserfahren
Keine Angabe
Moers

In dieser Rolle bist du für die Führung und Entwicklung des Teams verantwortlich und sorgst für eine hohe Kundenzufriedenheit durch effiziente Serviceprozesse. Du arbeitest eng mit internationalen Kolleg:innen zusammen und optimierst kontinuierlich die Abläufe, um die Effizienz und Wirtschaftlichkeit zu steigern.

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Anforderungen

  • •Abgeschlossenes technisches Studium oder vergleichbare Ausbildung mit Weiterbildung zum Techniker/Meister
  • •Nachweisbare Führungserfahrung in technischen Teams
  • •Fundierte Kenntnisse in der Schienenfahrzeugtechnik, Instandhaltung, Retrofit und Modernisierung von Lokomotiven
  • •Erfahrung mit Sicherheits- und Qualitätsstandards und SAP/ERP-Systemen
  • •Betriebswirtschaftliches Verständnis inkl. Erfahrung im Budget- und Leistungscontrolling
  • •Kundenorientierung und Erfahrung im After-Sales- oder Servicegeschäft
  • •Strategisches, analytisches und lösungsorientiertes Denken
  • •Hands-on-Mentalität, Entscheidungsfreude und Belastbarkeit
  • •Interkulturelle Kompetenz und sehr gute Englischkenntnisse
Bachelor-Abschluss
ODER
Abgeschlossene Berufsausbildung

Berufserfahrung

ca. 1 – 4 Jahre

Deine Aufgaben

  • •Fachliche und disziplinarische Führung aller Mitarbeitenden am Standort Moers übernehmen
  • •Motivierende, wertschätzende und leistungsorientierte Teamkultur fördern
  • •Personalbedarf planen und steuern sowie Mitarbeitende gezielt weiterentwickeln
  • •Konstruktive Zusammenarbeit mit dem Betriebsrat sicherstellen
  • •Hohe Kundenzufriedenheit durch effiziente Serviceprozesse gewährleisten
  • •Langfristige Kundenbeziehungen aufbauen und Schlüsselkunden betreuen
  • •Service Sales stärken durch Identifikation neuer Geschäftsmöglichkeiten
  • •Serviceangebote entwickeln und Verkaufsstrategien umsetzen
  • •Kundenfeedback analysieren und geeignete Verbesserungsmaßnahmen umsetzen
  • •Standardisierte Prozesse im Servicebereich einführen, optimieren und kontrollieren
  • •Einhaltung von Qualitäts-, Sicherheits- und Umweltstandards überwachen
  • •Betriebliche Abläufe kontinuierlich zur Effizienzsteigerung verbessern
  • •Enge Abstimmung mit chinesischen Kolleg:innen zur operativen und technischen Unterstützung
  • •Reibungslosen Informationsaustausch und gemeinsame Prozessstandards sicherstellen
  • •Budget, Kennzahlen und Zielerreichung des Service-Standorts verantworten
  • •Regelmäßige Berichte und Analysen zur Standortperformance erstellen
  • •Strategische Weiterentwicklung des Standorts mit der Geschäftsleitung abstimmen

Tools & Technologien

SAPERP-Systeme

Sprachen

Englisch – verhandlungssicher

Deine Vorteile

Abwechslungsreiche Aufgaben

  • •Integration in ein professionelles und hochmotiviertes Team

Lockere Unternehmenskultur

  • •Kurze Entscheidungswege

Startup-Atmosphäre

  • •Großer Handlungsspielraum

Betriebliche Altersvorsorge

  • •Attraktives Vergütungspaket inkl. betrieblicher Altersvorsorge

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • •Betriebliches Gesundheitsmanagement

Flexibles Arbeiten

  • •Mobiles Arbeiten
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Vossloh Rolling Stock erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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