MEHRWERK GmbH
Tourismuskaufleute(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeit
mit Homeoffice
Keine Angabe
Hamburg
DR
Dreamlines GmbH7 Tage
Upsell Sales Specialist Kreuzfahrten(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Berufserfahren
Keine Angabe
Hamburg, Hermannstraße 9
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle bist du für die individuelle Beratung von Kund:innen zu Kreuzfahrten zuständig. Du führst Upsell-Anrufe durch, erstellst maßgeschneiderte Angebote und unterstützt bei Fragen zu Buchungen und Änderungen.
Lass KI die perfekten Jobs für dich finden!
Lade deinen CV hoch und die Nejo-KI findet passende Stellenangebote für dich.
Anforderungen
- •Erfahrung im Verkauf, idealerweise im Reise- oder Tourismusbereich
- •Deutsch auf muttersprachlichem Niveau und gute Englischkenntnisse
- •Ausgeprägte Kommunikations- und Überzeugungsfähigkeiten
- •Serviceorientierung und Freude am Umgang mit KundInnen
- •Fähigkeit, individuelle KundInnenbedürfnisse zu erkennen und passende Angebote zu machen
- •Grundlegende Kenntnisse in Buchungssystemen und CRM-Anwendungen wünschenswert
- •Teamgeist, Flexibilität und eine strukturierte Arbeitsweise
Keine Angabe
Berufserfahrung
ca. 1 – 4 Jahre
Deine Aufgaben
- •Upsell- und Zusatzverkaufsanrufe bei bestehenden Kreuzfahrtbuchungen durchführen
- •Individuelle Beratung zu Kabinen-Upgrades, Landausflügen, An- und Abreiseoptionen, Hotelverlängerung und Zusatzleistungen anbieten
- •Maßgeschneiderte Angebote entsprechend der Kund:innenbedürfnisse erstellen
- •Allgemeine Aftersales- und Kund:innenserviceanfragen unterstützen
- •Fragen zu Buchungen, Zahlungsmodalitäten, Reiseunterlagen und Reisedetails beantworten
- •Änderungs- oder Stornierungswünsche bearbeiten
- •Kund:innenkontakte und Rückmeldungen im CRM-System dokumentieren
- •Mit Reisebüros und Reisevermittlern zusammenarbeiten, um eine optimale Kund:innenbetreuung sicherzustellen
Tools & Technologien
BuchungssystemeCRM-Anwendungen
Sprachen
Deutsch – fließend
Englisch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Mitarbeiterrabatte
- •Vergünstigte Kreuzfahrten
- •Mitarbeitendenrabatte
Betriebliche Altersvorsorge
- •Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
Team Events & Ausflüge
- •Regelmäßige Teamevents
Startup-Atmosphäre
- •Dynamisches Umfeld
Flexibles Arbeiten
- •Home Office oder Hybrid
Moderne Technikausstattung
- •Vollständiges Hardwarepaket
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Dreamlines GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Ähnliche Jobs direkt in deine Inbox?
Noch nicht perfekt?