Deutsche Glasfaser
Service Advisor(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Junior
Keine Angabe
Borken
DE
Deutsche Glasfaser2 Monate
Telefonischer Kundenberater - Quereinstieg möglich!(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Junior
Keine Angabe
46325 Borken
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle bist du die erste Ansprechperson für Kund:innen und kümmerst dich um deren Anliegen. Du berätst freundlich und kompetent am Telefon und per E-Mail, klärst Rückfragen und dokumentierst alle relevanten Informationen zur Qualitätssicherung.
Lass KI die perfekten Jobs für dich finden!
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Anforderungen
- •Idealerweise erste Berufserfahrungen im Kundenservice
- •Kenntnisse im Umgang mit Internet, WLAN, Routern
- •Herz für Kunden, lösungsorientiertes Denken, zuverlässige Arbeitsweise
- •Bereitschaft zu Früh-, Mittel-, und Spätschicht
Keine Angabe
Berufserfahrung
ca. 0 – 1 Jahr
Deine Aufgaben
- •Erste Ansprechperson für Kund:innen sein
- •Kundenanliegen selbstständig bearbeiten
- •Anliegen eigenverantwortlich lösen
- •Kompetente und freundliche Beratung via Telefon und E-Mail bieten
- •Rückfragen und Unklarheiten aufnehmen
- •Komplexe Themen an die entsprechenden Fachabteilungen weiterleiten
- •Systemisch erzeugte Vorgänge und Tickets bearbeiten
- •Kundenanfragen effizient klären
- •Vorgänge und relevante Informationen dokumentieren
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Flexibles Arbeiten
- •Flexible Arbeitsmöglichkeiten
- •Flexibler Benefit
Mehr Urlaubstage
- •30 Tage Urlaub
Moderne Technikausstattung
- •Home-Office Ausstattung
Karriere- und Weiterentwicklung
- •Eigene Akademie
Betriebliche Altersvorsorge
- •Betriebliche Altersvorsorge
Sonstige Vorteile
- •Weltweite Unfallversicherung
Mitarbeiterrabatte
- •Mitarbeiterrabatte
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Deutsche Glasfaser erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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