Service Advisor(m/w/x)

Vollzeit

mit Homeoffice

Junior

Keine Angabe

Borken

Nejo KI-Zusammenfassung

In dieser Rolle bist du die erste Ansprechperson für Kund:innen und kümmerst dich um deren Anliegen. Du berätst freundlich und kompetent am Telefon und per E-Mail, klärst Rückfragen und dokumentierst alle Vorgänge zur Qualitätssicherung.

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Anforderungen

•Erste Berufserfahrungen im Kundenservice oder direkten Kundenkontakt
•Kenntnisse im Umgang mit Internet, WLAN, Routern
•Herz für Kunden, lösungsorientiertes Denken, zuverlässige Arbeitsweise
•Bereitschaft zu Früh-, Mittel-, und Spätschicht, Home Office möglich

Keine Angabe

Berufserfahrung

ca. 0 – 1 Jahr

Deine Aufgaben

•Erste Ansprechperson für Kund:innen sein
•Kundenanliegen selbstständig bearbeiten
•Kompetente und freundliche Beratung via Telefon und E-Mail bieten
•Rückfragen und Unklarheiten aufnehmen
•Komplexe Themen an die entsprechenden Fachabteilungen weiterleiten
•Systemisch erzeugte Vorgänge und Tickets bearbeiten
•Kundenanfragen effizient klären
•Vorgänge und relevante Informationen dokumentieren

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Deine Vorteile

Flexibles Arbeiten

•Flexible Arbeitsmöglichkeiten

Mehr Urlaubstage

•30 Tage Urlaub
•Zusätzlich am 24.12. und 31.12. frei

Ergonomischer Arbeitsplatz

•Home-Office Ausstattung inklusive ergonomischer Büromöbel

Weiterbildungsangebote

•Eigene Akademie mit stetig wachsendem Schulungsangebot

Betriebliche Altersvorsorge

•Betriebliche Altersvorsorge

Sonstige Vorteile

•Weltweite 24/7 Unfallversicherung
•Flexibler Benefit inklusive Arbeitgeberzuschuss

Mitarbeiterrabatte

•Mitarbeiterrabatte
•Corporate Benefits Angebote

Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Deutsche Glasfaser erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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