EOS Deutscher Inkasso-Dienst GmbH
Call Center Agent(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Berufserfahren
Keine Angabe
Berlin
EO
EOS Deutscher Inkasso-Dienst GmbH8 Tage
Telefonische Sachbearbeiter:in(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Berufserfahren
33.000 - 37.000 / Jahr
10829 Berlin
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle führst du empathische Gespräche mit Schuldner*innen, um gemeinsam tragfähige Zahlungsvereinbarungen zu finden. Du nutzt deine Kommunikationsstärke, um auch in herausfordernden Situationen passende Lösungen zu entwickeln und behältst dabei stets die Ruhe.
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Anforderungen
- •Deutschkenntnisse auf Muttersprachniveau
- •Bereitschaft zu den genannten Arbeitszeiten
- •Gespür für deeskalierende Gesprächsführung
- •Sicherer Umgang mit IT-Programmen
- •Hohe Ergebnisorientierung
- •Erfahrung im Callcenter oder in der Kundenbetreuung
Keine Angabe
Berufserfahrung
ca. 1 – 4 Jahre
Deine Aufgaben
- •Empathische Telefonate mit Schuldner*innen führen
- •Tragfähige Zahlungsvereinbarungen gemeinsam finden
- •Fachliche Vorgaben und Kommunikationsstärke nutzen, um passende Lösungen zu entwickeln
- •In herausfordernden Gesprächen Ruhe bewahren und deeskalierend agieren
- •Im fließenden Schichtsystem mit geregelten Arbeitszeiten arbeiten
- •Moderne IT-Programme nutzen und von einer strukturierten Einarbeitung profitieren
Tools & Technologien
MS Apps
Sprachen
Deutsch – fließend
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens EOS Deutscher Inkasso-Dienst GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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