Technical Specialist Network Operation Center(m/w/x)

Vollzeit

mit Homeoffice

Berufserfahren

Keine Angabe

Eschborn

Nejo KI-Zusammenfassung

In dieser Rolle bist du verantwortlich für die Bearbeitung von Störungen im Schichtdienst und die Umsetzung von Systemverbesserungen. Du unterstützt verschiedene Abteilungen und das Team bei komplexen Aufgaben und berätst sowie schulst deine Kolleg:innen fachlich.

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Anforderungen

•Fachhochschulabschluss oder abgeschlossenes Studium in Nachrichten- oder Informationstechnologie oder technische Berufsausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung
•Bereitschaft zum Schicht- und Wochenenddienst (24/7)
•Erfahrung in der Fehleranalyse von Störungen in komplexen IT-Netzen wünschenswert
•Gute Kenntnisse der ITIL-Betriebsprozesse
•Hohe Kunden- und Serviceorientierung
•Hohe Belastbarkeit, Kommunikationsgeschick, Teamgeist und Konfliktfähigkeit
•Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Bachelor-Abschluss

ODER

Abgeschlossene Berufsausbildung

Berufserfahrung

ca. 1 – 4 Jahre

Deine Aufgaben

•Störungen im Schichtdienst bearbeiten
•Eskalationen steuern und sicherstellen
•Systemverbesserungen im technischen Bereich erarbeiten und umsetzen
•Betriebliche Regelungen und Servicekonzepte mitgestalten
•Andere Abteilungen bei Anfragen und Projekten unterstützen
•Bereichs- und Teamleiter bei komplexen Aufgaben unterstützen
•Qualitätsmanagement bei komplexen Störungen aufbereiten
•Kolleg:innen fachlich unterstützen, beraten und schulen

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Englisch – verhandlungssicher

Deine Vorteile

Flexibles Arbeiten

•Vier-Tage-Woche
•Gleitzeit
•Mobiles Arbeiten

Sinnstiftende Arbeit

•Verantwortungsvolle Arbeit

Lockere Unternehmenskultur

•Offene Türen

Betriebliche Altersvorsorge

•Betriebliche Altersversorgung

Weiterbildungsangebote

•Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten

Mitarbeiterrabatte

•Attraktive Mitarbeiterrabatte

Gesundheits- & Fitnessangebote

•Firmenfitness

Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Media Broadcast GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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