RSM Ebner Stolz Wirtschaftsprüfer Steuerberater Rechtsanwälte Partnerschaft mbB
Teamlead - IT Service Desk(m/w/x)
Vollzeit
Senior
Keine Angabe
Berlin
KL
Klax International GmbH1 Monat
Teamleitung IT Service Management(m/w/x)
Management
Vollzeit
Keine Angabe
Berlin, Arkonastraße 45-49
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für den operativen IT-Betrieb und sorgst für eine hohe Servicequalität. Du führst das IT-Support-Team, optimierst Prozesse und planst Änderungen an der Infrastruktur, während du eng mit anderen Abteilungen zusammenarbeitest.
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Anforderungen
- •Abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik oder vergleichbare Qualifikation
- •Mehrjährige Erfahrung im IT Service Management und in der Führung von Teams
- •Fundierte Kenntnisse in System- und Netzwerkadministration sowie MS 365
- •Erfahrung mit ITIL-Prozessen und deren Einführung
- •Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1) und gute Englischkenntnisse (mind. B2)
- •Ausgeprägte Führungs- und Kommunikationsfähigkeiten sowie strategisches Denken
- •Hohe Problemlösungskompetenz und Gestaltungswille
Bachelor-Abschluss
Berufserfahrung
3 Jahre
Deine Aufgaben
- •Für den operativen IT-Betrieb und die Servicequalität verantwortlich sein
- •IT-Support-Team (1st & 2nd Level) führen und weiterentwickeln
- •ITIL-basierte Prozesse steuern und optimieren
- •Änderungen an Systemen und Infrastruktur planen und durchführen
- •Monitoring und Risikomanagement zur Systemstabilität durchführen
- •Abteilungsziele aus der Unternehmensstrategie ableiten und umsetzen
- •Budget- und Ressourcenplanung durchführen sowie externe Dienstleister steuern
- •An den CTO reporten und eng mit anderen Abteilungen zusammenarbeiten
Tools & Technologien
MS 365ITIL
Sprachen
Deutsch – fließend
Englisch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Sicherer Arbeitsplatz
- •Unbefristeter Arbeitsvertrag
Mehr Urlaubstage
- •33 Tage Urlaub im Kalenderjahr
- •Zusätzlich am 24.12. und 31.12. bezahlt frei
- •Bis zu 5 zusätzliche freie Tage
Parkplatz & Pendelvorteile
- •Sehr gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel
Weiterbildungsangebote
- •Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterbildung
Sonstige Vorteile
- •Betriebliche Sozialleistungen
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- •Moderne Kantine mit gesunden Mahlzeiten
Öffi Tickets
- •Zuschuss für das BVG-Jobticket
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Klax International GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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