PITSCHEL Personal- und Arbeitsvermittlung
Teamleiter Servicecenter(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Keine Angabe
Hamburg, Leipzig
VI
Viridium Customer Services GmbH26 Tage
Teamleiter:in Kundenservicecenter Input-/Output-Management(m/w/x)
Management
Vollzeit
mit Homeoffice
Keine Angabe
Hamburg
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle leitest du ein Team im Kundenservicecenter, das für den eingehenden und ausgehenden Schriftverkehr zuständig ist. Du optimierst Abläufe, führst neue IT-Systeme ein und unterstützt aktiv bei der Rekrutierung und Einarbeitung neuer Mitarbeitender.
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Anforderungen
- •Abgeschlossenes Studium im Bereich Finanzen oder Wirtschaftswissenschaften oder versicherungskaufmännische Ausbildung mit Zusatzqualifizierung
- •Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Kundenkontakt oder qualifizierter Kundenservice
- •Hohe Affinität und Erfahrung im Umgang mit komplexen IT-Systemen
- •Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Bachelor-Abschluss
ODER
Abgeschlossene Berufsausbildung
Berufserfahrung
ca. 4 – 6 Jahre
Deine Aufgaben
- •Fachliche und disziplinarische Führung des Teams 'Input-/Output-Management'
- •Steuerung der Teamaktivitäten anhand vorgegebener Kennzahlen
- •Optimierung der Abläufe innerhalb des Teams
- •Unterstützung bei der Rekrutierung neuer Mitarbeitender
- •Begleitung des Onboardings und der Einarbeitung neuer Mitarbeitender
- •Mitarbeit in verschiedenen Projekten
- •Mitwirkung bei strategischen Themen
- •Begleitung der Einführung neuer IT-Systeme
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Mehr Urlaubstage
- •30 Tage Urlaub
Workation & Sabbatical
- •Workation im EU-Ausland
Sonstige Zulagen
- •Budget für externe Fortbildungen
Weiterbildungsangebote
- •Interne Lernplattform
Mentale Gesundheitsförderung
- •Mental Health Plattform
Betriebliche Altersvorsorge
- •Vermögenswirksame Leistungen
- •Betriebliche Altersvorsorge
Firmenfahrrad
- •Job-Bike Leasing
Parkplatz & Pendelvorteile
- •Parkplätze am Gebäude
Moderne Technikausstattung
- •IT-Equipment
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Viridium Customer Services GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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