Cyberport SE
Teamleiter Kundenservice(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Senior
Keine Angabe
Dresden, Bad Homburg vor der Höhe
PI
PITSCHEL Personal- und Arbeitsvermittlung2 Monate
Teamleiter Servicecenter(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Keine Angabe
01067 Dresden
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle führst du ein motiviertes Team im Servicecenter und sorgst für einen reibungslosen Ablauf. Du kommunizierst direkt mit Kunden, löst ihre Anliegen und entwickelst Strategien zur Steigerung der Kundenzufriedenheit.
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Anforderungen
- •Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten
- •Führungskompetenz
- •Problemlösungsfähigkeiten
- •Hohe Stressresistenz
Keine Angabe
Deine Aufgaben
- •Ein engagiertes Team führen
- •Motivierende Arbeitsatmosphäre schaffen
- •Tägliche Abläufe im Servicecenter koordinieren
- •Reibungslosen Betrieb sicherstellen
- •Leistung des Teams überwachen
- •Gezielte Maßnahmen zur Verbesserung umsetzen
- •Klar und effektiv mit Kunden kommunizieren
- •Anliegen der Kunden schnell und kompetent lösen
- •Strategien zur Steigerung der Kundenzufriedenheit erarbeiten
- •Erfolgreiche Umsetzung der Strategien sicherstellen
- •Qualitäts- und Leistungsvorgaben (KPIs) erstellen und überwachen
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Sonstige Vorteile
- •Jahressonderzahlung
Team Events & Ausflüge
- •Firmenevents
Mentoring & Coaching
- •Intensive Einarbeitung
Snacks & Getränke
- •Kostenfreie Getränke
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- •Obstversorgung
Betriebliche Altersvorsorge
- •Betriebliche Altersvorsorge
Weiterbildungsangebote
- •Weiterbildungsmöglichkeiten
Mitarbeiterrabatte
- •Günstige Inforeisen
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens PITSCHEL Personal- und Arbeitsvermittlung erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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