7Days Media Services GmbH
Sachbearbeiter Kundendienst & Abrechnung(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeit
mit Homeoffice
Berufserfahren
Keine Angabe
Frankfurt am Main, Egerkingen
7D
7Days Food Services AG2 Monate
Teamleiter Kundendienst(m/w/x)
Management
Vollzeit/Teilzeit
mit Homeoffice
Keine Angabe
4622 Egerkingen
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle übernimmst du die fachliche und personelle Führung eines Teams, steuerst das Reklamationswesen und fungierst als Schnittstelle zu Kunden und internen Abteilungen. Dein Alltag umfasst zudem die Auswertung von Daten, die Erstellung von Präsentationen und die Verwaltung von Social Media für Päckli Punkt.
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Anforderungen
- •Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder mehrjährige Erfahrung in einer kaufmännischen Funktion
- •Führungserfahrung in einer ähnlichen Funktion
- •Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Kenntnisse in Französisch
- •Italienisch von Vorteil
- •Gute MS-Office Kenntnisse (insbesondere im Excel)
- •Gutes vernetztes und wirtschaftliches Denken
- •Überzeugungskraft, Empathie und positive Einstellung
- •Strukturierte, organisierte und speditive Arbeitsweise
- •Selbständige, belastbare und flexible Persönlichkeit mit Freude am Umgang mit Menschen
Abgeschlossene Berufsausbildung
Berufserfahrung
ca. 1 – 4 Jahre
Deine Aufgaben
- •Personelle und fachliche Führung des Teams übernehmen
- •Reklamationswesen sicherstellen und steuern
- •Als Schnittstelle zum Kunden und internen Abteilungen agieren
- •Auswertungen und Fehleranalysen durchführen
- •Präsentationen erstellen
- •Social Media verwalten und Kunden betreuen für Päckli Punkt
- •Dokumentationen und Prozesse erstellen
- •Sachbearbeitung im Kundendienst bei Engpässen unterstützen
- •Kundenanfragen beraten und ausarbeiten
- •Kennzahlen (KPI) aufnehmen und koordinieren
Tools & Technologien
MS-OfficeExcel
Sprachen
Deutsch – fließend
Italienisch – Grundkenntnisse
Französisch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Familienfreundlichkeit
- •Vereinbarkeit von Privat- und Berufsleben
Flexibles Arbeiten
- •Homeoffice
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens 7Days Food Services AG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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