metiundo
Customer Service Manager(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeit
mit Homeoffice
Berufserfahren
40.000 - 50.000
Berlin
RE
remind me GmbH8 Tage
Teamleiter Customer Service Operations(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Berufserfahren
Keine Angabe
10178 Berlin, Rosenstraße 16
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle führst du ein engagiertes Team, das sich um die Optimierung von Strom- und Gastarifen kümmert. Du sorgst für eine positive Arbeitsatmosphäre, entwickelst Prozesse weiter und unterstützt das Team in ihrer individuellen Entwicklung.
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Anforderungen
- •Erfahrung in der (Remote-) Führung von Kundenservice-Teams
- •Ausgeprägte kommunikative Kompetenz
- •Fähigkeit zur professionellen Konfliktmoderation
- •Führungskompetenz in einem dynamischen Umfeld
- •Strategische Weitsicht und Veränderungsaffinität
- •Erfahrung in der Erstellung von Auswertungen und Analyse von KPIs
- •Sehr gute deutsche Sprachkenntnisse in Wort und Schrift
Keine Angabe
Berufserfahrung
ca. 1 – 4 Jahre
Deine Aufgaben
- •Ein 11-köpfiges Team führen
- •Strom- und Gastarife optimieren
- •Gute Arbeitsatmosphäre schaffen
- •Teamzusammenhalt fördern
- •Personaleinsatz steuern
- •Reibungslose Prozesse sicherstellen
- •Abläufe weiterentwickeln
- •Veränderungen proaktiv kommunizieren
- •Entwicklungsgespräche führen
- •Mitarbeitende entsprechend ihrer Stärken einsetzen
- •Regelmäßige Auswertungen durchführen
- •Reports erstellen
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Flexibles Arbeiten
- •Flexible Arbeitszeiten
- •Möglichkeit Homeoffice
Karriere- und Weiterentwicklung
- •Entwicklungsperspektive
Lockere Unternehmenskultur
- •Familiäre Arbeitsatmosphäre
Parkplatz & Pendelvorteile
- •Zentral gelegenes Büro
Snacks & Getränke
- •Kostenlose Getränke
- •Frisches Obst
Team Events & Ausflüge
- •Regelmäßige Teamevents
Öffi Tickets
- •Bezuschussung Jobticket
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens remind me GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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