DASGIP Information and Process Technology GmbH
Head of Global Bioprocess Service(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Senior
Keine Angabe
Jülich
DA
DASGIP Information and Process Technology GmbH1 Monat
Teamlead Product Support /Manager Technischer Support(m/w/x)
Management
Vollzeit
mit Homeoffice
Keine Angabe
52428 Jülich
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle führst du ein globales Team im Product Support und entwickelst Serviceprodukte weiter. Du bist aktiv in den Entwicklungsprozess neuer Produkte eingebunden und sorgst für Schulungen sowie technischen Support, um die Servicequalität zu gewährleisten.
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Anforderungen
- •Abgeschlossenes naturwissenschaftlich-technisches Studium
- •Berufserfahrung in einer Führungsrolle im Service in der Bioprozessindustrie
- •Fortgeschrittene Kenntnisse über Arbeitsabläufe und Anwendungen in der biowissenschaftlichen Forschung und Entwicklung
- •Erfahrung mit und Verständnis von Geschäftsprozessen
- •Außergewöhnliche Präsentations-, Verhandlungs- und Überzeugungsfähigkeiten
- •Hervorragende und prägnante mündliche und schriftliche Kommunikation in englischer Sprache
- •Ausgeprägte Kenntnisse in der Bioprozessindustrie und auf dem Markt
- •Erfolgreiche Führungspersönlichkeit und Fähigkeit, Geschäftsmöglichkeiten und neue Ansätze in einem Veränderungsprozess zu entwickeln und umzusetzen
Bachelor-Abschluss
Berufserfahrung
ca. 4 – 6 Jahre
Deine Aufgaben
- •Leitung und Management der globalen Product Support Teams
- •Weiterentwicklung von Bioprozess-Serviceprodukten
- •Beteiligung am agilen Entwicklungsprozess für neue Produkte
- •Entwicklung und Durchführung von Schulungen zu Serviceprodukten
- •Bereitstellung von technischem Service und Anwendungssupport
- •Bearbeitung von Beschwerden aus Verkaufs- und Servicefunktionen
- •Überwachung und Analyse von Beschwerde- und Ticketquoten
- •Erstellung und Pflege von Servicedokumentationen
- •Entwicklung und Pflege von Ersatzteilen und Service-Kits
Sprachen
Englisch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Mehr Urlaubstage
- •30 Urlaubstage
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •Betriebssport
Öffi Tickets
- •Bezuschussung des ÖPNV
Mitarbeiterrabatte
- •Corporate Benefits
Weiterbildungsangebote
- •Frei wählbare Schulungen
- •Teilnahme an Konferenzen
- •Zugang zu Learning Plattformen
Lockere Unternehmenskultur
- •Weltoffenes Arbeitsumfeld
Moderne Technikausstattung
- •Aktuelle Technologien
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens DASGIP Information and Process Technology GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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