Team Lead Claims & Insurance(m/w/x)

Management

Vollzeit

mit Homeoffice

Keine Angabe

Herzogenaurach

Nejo KI-Zusammenfassung

In dieser Rolle bist du verantwortlich für die strategische Entwicklung des Teams und die Optimierung operativer Prozesse. Du förderst eine innovative Teamkultur, analysierst die Teamleistung und arbeitest eng mit anderen Abteilungen zusammen, um effiziente Lösungen zu entwickeln.

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Anforderungen

•Mindestens 3-5 Jahre Erfahrung in leitender Position
•Verständnis der Fahrradleasing-Prozesse und Erfahrung mit Zendesk und MS Office
•Erfolge in der Entwicklung und Führung leistungsstarker Teams
•Fähigkeit, ein tiefes Verständnis für Teambedürfnisse zu entwickeln
•Hervorragende analytische und kreative Fähigkeiten
•Exzellente Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch
•Fähigkeit, komplexe Aufgaben effektiv zu priorisieren
•Sicherer Umgang mit CRM & ERP-Systemen und Technologien zur Prozessverbesserung

Keine Angabe

Berufserfahrung

3–5 Jahre

Deine Aufgaben

•Die strategische Entwicklung des Teams verantworten
•Eine kollaborative und innovative Teamkultur fördern
•Teammitglieder individuell im Performance Management weiterentwickeln
•Operative Prozesse kontinuierlich optimieren
•Effiziente Lösungen mit internen Fachbereichen und externen Partnern entwickeln und implementieren
•Die Teamleistung anhand operativer KPI’s analysieren
•Die effektive Nutzung der Ressourcen überwachen
•Detaillierte Berichte zur Verbesserung der Team-Performance erstellen
•Empfehlungen für das Management ableiten
•Kommerzielle Verantwortung im Störfallmanagement und Versicherungsprozesse übernehmen
•Proaktiv mit anderen Abteilungen zur Optimierung von Schnittstellenprozessen zusammenarbeiten
•Komplexe Prozessfehler lösen und Systemänderungen einführen
•Arbeitsanweisungen und Wissensmanagement kontinuierlich aktualisieren

Tools & Technologien

ZendeskMS OfficeJiraConfluence

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Englisch – verhandlungssicher

Deine Vorteile

Flexibles Arbeiten

•Flexibles Arbeitszeitmodell

Mehr Urlaubstage

•30 Tage Urlaub

Mentoring & Coaching

•Professionelles Onboarding
•Individuelle Entwicklung

Weiterbildungsangebote

•Intensive Schulungsprogramme

Moderne Technikausstattung

•IT-Equipment im Homeoffice

Modernes Büro

•Beteiligung an Büroausstattung
•Topmoderne Arbeitsatmosphäre

Lockere Unternehmenskultur

•Offenes Management-Team
•Freie Kleiderwahl

Firmenfahrrad

•Neues BusinessBike

Sonstige Zulagen

•Monatliche steuerfreie Sachzuwendung

Ergonomischer Arbeitsplatz

•Höhenverstellbare Bürotische

Snacks & Getränke

•Kaffee, Getränke und Snacks

Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens BusinessBike GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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