operational services GmbH & Co KG
Team Lead Process & Vulnerability Management(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Senior
Keine Angabe
Berlin, Dresden, Frankfurt am Main, Hamburg, München, Nürnberg, Wol...
BU
BusinessBike GmbH2 Monate
Team Lead Claims & Insurance(m/w/x)
Management
Vollzeit
mit Homeoffice
Keine Angabe
91074 Herzogenaurach, Ohmstraße 2
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle bist du verantwortlich für die strategische Entwicklung des Teams und die Optimierung operativer Prozesse. Du förderst eine innovative Teamkultur, analysierst die Teamleistung und arbeitest eng mit anderen Abteilungen zusammen, um effiziente Lösungen zu entwickeln.
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Anforderungen
- •Mindestens 3-5 Jahre Erfahrung in leitender Position
- •Verständnis der Fahrradleasing-Prozesse und Erfahrung mit Zendesk und MS Office
- •Erfolge in der Entwicklung und Führung leistungsstarker Teams
- •Fähigkeit, ein tiefes Verständnis für Teambedürfnisse zu entwickeln
- •Hervorragende analytische und kreative Fähigkeiten
- •Exzellente Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch
- •Fähigkeit, komplexe Aufgaben effektiv zu priorisieren
- •Sicherer Umgang mit CRM & ERP-Systemen und Technologien zur Prozessverbesserung
Keine Angabe
Berufserfahrung
3–5 Jahre
Deine Aufgaben
- •Die strategische Entwicklung des Teams verantworten
- •Eine kollaborative und innovative Teamkultur fördern
- •Teammitglieder individuell im Performance Management weiterentwickeln
- •Operative Prozesse kontinuierlich optimieren
- •Effiziente Lösungen mit internen Fachbereichen und externen Partnern entwickeln und implementieren
- •Die Teamleistung anhand operativer KPI’s analysieren
- •Die effektive Nutzung der Ressourcen überwachen
- •Detaillierte Berichte zur Verbesserung der Team-Performance erstellen
- •Empfehlungen für das Management ableiten
- •Kommerzielle Verantwortung im Störfallmanagement und Versicherungsprozesse übernehmen
- •Proaktiv mit anderen Abteilungen zur Optimierung von Schnittstellenprozessen zusammenarbeiten
- •Komplexe Prozessfehler lösen und Systemänderungen einführen
- •Arbeitsanweisungen und Wissensmanagement kontinuierlich aktualisieren
Tools & Technologien
ZendeskMS OfficeJiraConfluence
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Flexibles Arbeiten
- •Flexibles Arbeitszeitmodell
Mehr Urlaubstage
- •30 Tage Urlaub
Mentoring & Coaching
- •Professionelles Onboarding
- •Individuelle Entwicklung
Weiterbildungsangebote
- •Intensive Schulungsprogramme
Moderne Technikausstattung
- •IT-Equipment im Homeoffice
Modernes Büro
- •Beteiligung an Büroausstattung
- •Topmoderne Arbeitsatmosphäre
Lockere Unternehmenskultur
- •Offenes Management-Team
- •Freie Kleiderwahl
Firmenfahrrad
- •Neues BusinessBike
Sonstige Zulagen
- •Monatliche steuerfreie Sachzuwendung
Ergonomischer Arbeitsplatz
- •Höhenverstellbare Bürotische
Snacks & Getränke
- •Kaffee, Getränke und Snacks
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens BusinessBike GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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