Mesalvo GmbH
Support-Spezialist:in Krankenhausinformationsysteme(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Berufserfahren
Keine Angabe
Mannheim, Freiburg im Breisgau, Bochum
ME
Mesalvo GmbH21 Tage
Support-Spezialist:in Meona(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Junior
Keine Angabe
Mannheim, Magdeburg, Freiburg im Breisgau, Bochum
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle bist du die erste Ansprechperson für medizinische Einrichtungen und unterstützt sie bei der Nutzung der Software Meona. Dein Alltag umfasst die Analyse von Kundenanfragen, technischen Support sowie die Qualitätssicherung der Software.
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Anforderungen
- •Ausbildung als IT-Systemelektroniker:in oder vergleichbar im Krankenhausumfeld
- •Gutes Verständnis für klinische Abläufe und Softwarelösungen im Gesundheitswesen
- •Technische Kenntnisse im Umgang mit Datenbanken und im technischen Support
- •Freude am Umgang mit Kolleg:innen und Kund:innen
- •Strukturierte Denkweise und analytische Fähigkeiten
- •Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- •Offenheit für Rufbereitschaftseinsätze
- •Erfahrung im Kunden- oder IT-Support von Vorteil
Abgeschlossene Berufsausbildung
Berufserfahrung
ca. 0 – 1 Jahr
Deine Aufgaben
- •Medizinische Einrichtungen bei der Nutzung der Softwarelösung Meona unterstützen
- •Kundenanfragen entgegennehmen und strukturiert analysieren
- •Technischen Support leisten, inklusive Fehleranalyse und Lösungsfindung
- •Software testen, um Qualität und Anwenderfreundlichkeit sicherzustellen
- •Mit Datenbanken arbeiten und technisches Verständnis bei der Datenanalyse einbringen
- •FAQ und Wissensdatenbank aktuell und praxisnah gestalten
- •Engagement zur kontinuierlichen Verbesserung der Support- und Service-Prozesse einbringen
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Flexibles Arbeiten
- •Flexible Arbeitszeiten
- •Mobiles Arbeiten
Sonstige Vorteile
- •Mitarbeitenden Benefits
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •Gesundheitsförderung
Team Events & Ausflüge
- •Teamevents
Mentoring & Coaching
- •Sorgfältige Einarbeitung
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Mesalvo GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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