Boost
IT Systems & Support Engineer(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeit
mit Homeoffice
Berufserfahren
Keine Angabe
Steinhausen
SO
Sonova AG1 Monat
Support Engineer(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Keine Angabe
Stäfa
Nejo KI-Zusammenfassung
As a Support Engineer, you will be the go-to person for providing technical assistance to healthcare professionals and first-level support teams, troubleshooting issues, and collaborating with engineers to enhance product performance.
Lass KI die perfekten Jobs für dich finden!
Lade deinen CV hoch und die Nejo-KI findet passende Stellenangebote für dich.
Anforderungen
- •Experience supporting PC desktop applications, mobile apps, and Bluetooth-enabled products
- •Strong knowledge of Microsoft technologies, Windows operating systems, and mobile operating systems
- •Ability to read and interpret log files
- •Strong analytical skills to identify root causes
- •Proactive, solution-oriented mindset
- •Ability to work independently
- •Collaborative team player
- •Strong communication and interpersonal skills
- •Patient and professional
- •Commitment to delivering high-quality support
Keine Angabe
Deine Aufgaben
- •Provide friendly technical support to 1st-level teams and healthcare professionals
- •Analyze and troubleshoot technical issues reported by 1st-level support and customers
- •Reproduce reported issues in the test environment with the software verification team
- •Escalate cases through the 3rd-level support process and collaborate with software engineers
- •Partner with IT and Production support teams to resolve cross-functional issues
- •Document issues, solutions, and progress in tracking systems
- •Share market and company feedback with marketing and product management for product improvement
Sprachen
Englisch – verhandlungssicher
Deutsch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Flexibles Arbeiten
- •Flexible hybrid working model
Weiterbildungsangebote
- •Wide range of training opportunities
Karriere- und Weiterentwicklung
- •Exceptional growth opportunities
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Sonova AG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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