Support Engineer Servicedesk(m/w/x)

Vollzeit

mit Homeoffice

Senior

Keine Angabe

Denzlingen, Friedrichshafen, Metzingen

Nejo KI-Zusammenfassung

Du übernimmst den technischen Support für Geschäftskunden und analysierst souverän IT-Herausforderungen. Im direkten Kontakt mit den Kunden findest du passende Lösungen und hältst alle Informationen strukturiert fest.

Lass KI die perfekten Jobs für dich finden!

Lade deinen CV hoch und die Nejo-KI findet passende Stellenangebote für dich.

Anforderungen

•Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Bereich
•Mindestens 2 Jahre Erfahrung im Data Center-Umfeld
•Klare und offene Kommunikation
•Engagiert und eigenverantwortlich
•Sehr gute Deutschkenntnisse und gutes Englisch
•Kenntnisse in ITIL und ServiceNow von Vorteil

Abgeschlossene Berufsausbildung

ODER

Bachelor-Abschluss

Berufserfahrung

2 Jahre

Deine Aufgaben

•Technischen Support für Geschäftskunden übernehmen
•Technische Herausforderungen in IT-Infrastruktur analysieren und lösen
•Direkten Kontakt mit Kunden pflegen und Lösungen finden
•Informationen im Ticketsystem strukturiert festhalten
•Eng mit Herstellern und Team zusammenarbeiten
•Kollegen im täglichen Geschäft unterstützen
•Rechenzentrum beim Kunden besuchen für Ersatzteilaustausch

Tools & Technologien

ITILServiceNow

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Englisch – fortgeschritten

Deine Vorteile

Firmenwagen

•Firmenwagen mit privater Nutzung

Weiterbildungsangebote

•Aus- und Weiterbildung

Flexibles Arbeiten

•Mobiles Arbeiten

Gesundheits- & Fitnessangebote

•Gesundheits- und Fitnessangebote

Sonstige Vorteile

•Firmenhandy mit privater Nutzung

Team Events & Ausflüge

•Mitarbeiterevents

Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Advanced UniByte GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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