ACP Group
IT Service Desk Agent(m/w/x)
Vollzeit
Berufserfahren
ab 2.350 / Monat
Wien
AT
Atos Technologies Austria GmbH2 Monate
Support Engineer Servicedesk(m/w/x)
Vollzeit
Berufserfahren
ab 34.622 / Jahr
Wien, Graz
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle bist du Teil eines engagierten Service Desk Teams, das rund um die Uhr für die Kunden da ist. Du nimmst Anfragen entgegen, dokumentierst sie und findest Lösungen für technische Herausforderungen im Bereich Office 365 und Benutzerverwaltung.
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Anforderungen
- •2-3 Jahre Erfahrung in vergleichbarer Position
- •abgeschlossene IT Ausbildung (z.B. relevanter Lehrabschluss, HTL)
- •Kenntnisse in Microsoft Produkten
- •Windows 10 Client Administration
- •Basiswissen in Windows Server
- •Kenntnisse in Active Directory
- •Unterstützung bei typischen Desktop-Anwendungsthemen
- •Kenntnisse in Google Chrome, Adobe Acrobat, 7zip, Antivirus-Software
- •Bereitschaft zum Schichtdienst
- •ausgezeichnete Deutschkenntnisse, solide Englischkenntnisse
- •Bereitschaft zur Weiterbildung
- •hohe Servicebereitschaft, Kontaktfreudigkeit, Teamfähigkeit
Abgeschlossene Berufsausbildung
Berufserfahrung
2–3 Jahre
Deine Aufgaben
- •Incidents und Standard Service Requests im 1st Level Betrieb annehmen und abarbeiten
- •Dokumentationen im ITSM Ticket Tool erstellen
- •Im Service Desk Team mit ca. 15 Mitarbeitenden im Schichtbetrieb (7x24) arbeiten
- •Lösungen im Bereich Office365, Print- und File Services sowie Benutzerverwaltung bereitstellen
Tools & Technologien
Microsoft ProdukteWindows 10Windows ServerActive Directory
Sprachen
Deutsch – fließend
Englisch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Sonstige Vorteile
- •Vollzeitbeschäftigung
Sonstige Zulagen
- •Schichtzulage
Karriere- und Weiterentwicklung
- •Interne Entwicklungsmöglichkeiten
Weiterbildungsangebote
- •Aus- und Weiterbildung
Lockere Unternehmenskultur
- •Offene Teamkultur
Flexibles Arbeiten
- •Flexibilität
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Atos Technologies Austria GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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