Valeo Schalter und Sensoren GmbH
R&D IS Operations Engineer(m/w/x)
Vollzeit
Berufserfahren
Keine Angabe
Garching bei München
SU
Sungrow15 Tage
Support Engineer - Operations & Maintenance(m/w/x)
Vollzeit
Berufserfahren
Green Job
Keine Angabe
München
Nejo KI-Zusammenfassung
As a Support Engineer in Operations & Maintenance, you will focus on enhancing software maintenance processes and ensuring swift issue resolution. Your role involves building knowledge resources and collaborating with various teams to improve customer satisfaction.
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Anforderungen
- •Bachelor’s degree or higher in Telecommunications, Electrical Engineering, Computer Science, Automation, or similar
- •Minimum 5 years of experience in software development, testing, operations, or technical support
- •Familiarity with cloud architecture and technology stacks (mobile, front-end, back-end)
- •Knowledge of defect management, version control, ITIL framework, and SLA management
- •Ability to troubleshoot online issues independently using monitoring and log analysis tools
- •Excellent coordination and communication skills across teams and with customers
- •Strong resilience under pressure and ability to drive issue resolution
- •English and German proficiency at C1 level; additional languages are always a plus
- •Experience in software maintenance for energy internet, photovoltaic, or energy storage industries
- •International project experience
Bachelor-Abschluss
Berufserfahrung
2–5 Jahre
Deine Aufgaben
- •Establish and improve software maintenance processes
- •Build and maintain a knowledge base and FAQs
- •Coordinate maintenance activities for quick issue resolution
- •Define response strategies based on issue severity
- •Escalate critical problems promptly
- •Monitor version quality and analyze defect trends
- •Collaborate with R&D, delivery, product, and sales teams
Tools & Technologien
cloud architectureITIL frameworkdefect managementversion control
Sprachen
Englisch – verhandlungssicher
Deutsch – verhandlungssicher
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Sungrow erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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