Support Coordinator / Kundenbetreuung B2B(m/w/x)

Vollzeit

Remote

Berufserfahren

40.000 - 50.000 / Jahr

Bad Lippspringe

Nejo KI-Zusammenfassung

In dieser Rolle bist du die erste Anlaufstelle für Geschäftskunden und kümmerst dich um deren Anliegen. Du bearbeitest Supportanfragen, qualifizierst diese und verwandelst komplexe Themen in klare Tickets, um effiziente Lösungen zu gewährleisten.

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Anforderungen

•Erfahrung in Disposition oder Auftragskoordination
•Strukturierte Arbeitsweise
•Sehr gutes Deutsch
•IT-Ausbildung mit Interesse an Kundenbetreuung
•Erfahrung mit Ticketsystemen (Microsoft Dynamics 365)
•SQL-Grundkenntnisse
•B2B-Kundenbetreuung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Berufserfahrung

ca. 1 – 4 Jahre

Deine Aufgaben

•Anrufe und E-Mails von Geschäftskunden entgegennehmen
•1st Level Support eigenständig bearbeiten
•Anfragen qualifizieren – Bug, Bedienfehler oder Wunsch?
•Komplexe Themen in saubere Tickets umwandeln

Tools & Technologien

Microsoft Dynamics 365

Sprachen

Deutsch – fließend

Deine Vorteile

Mehr Urlaubstage

•30 Tage Urlaub

Flexibles Arbeiten

•Gleitzeitmodell

Sonstige Vorteile

•Sportnavi

Mitarbeiterrabatte

•Corporate Benefits

Sonstige Zulagen

•Weiterbildungsbudget

Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Reisewitz GmbH & Co. KG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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