Cargoboard GmbH & Co. KG
Senior Customs Manager / Specialist Zoll & Export(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Senior
Keine Angabe
Paderborn
CA
Cargoboard GmbH & Co. KG3 Monate
Customer Support Manager(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeit
mit Homeoffice
Berufserfahren
Keine Angabe
Paderborn, Technologiepark 22
Nejo KI-Zusammenfassung
Als Customer Support Manager bist du die erste Anlaufstelle für Kund:innen und spielst eine entscheidende Rolle bei der Optimierung der Customer Experience. Dein Alltag umfasst die kompetente Beratung über verschiedene Kanäle sowie die enge Zusammenarbeit mit dem Team zur Verbesserung der Customer Journey.
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Anforderungen
- •Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Berufserfahrung im logistischen Umfeld oder im Kundenservice
- •Freude am Umgang mit Menschen und ausgeprägte Kundenorientierung
- •Ausgeprägte Konfliktlösungsfähigkeit und positives Auftreten
- •Teamgeist und Freude an gemeinsamer Arbeit
- •Verhandlungssichere Deutschkenntnisse
Abgeschlossene Berufsausbildung
Berufserfahrung
ca. 1 – 4 Jahre
Deine Aufgaben
- •Kund:innen umfassend beraten
- •Kommunikationskanäle wie Telefon, E-Mail und Live-Chat nutzen
- •Zusammenarbeit mit dem Team und Fachabteilungen fördern
- •Customer Journey kontinuierlich optimieren
- •Qualitätssicherung der Sendungen proaktiv durchführen
- •Laufzeiten, Kommunikation und Reklamationsquote überwachen
- •Individuelle Kundenbetreuung anbieten
- •Kundenbindung stärken
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Mitarbeiterrabatte
- •monatliche Shoppingcard
- •Corporate Benefits
Öffi Tickets
- •Jobticket
Firmenfahrrad
- •E-Bike Leasing
Flexibles Arbeiten
- •Homeoffice-Möglichkeit
- •selbstbestimmtes Arbeiten
Workation & Sabbatical
- •Workations innerhalb der EU
Mehr Urlaubstage
- •Sonderurlaubstage für soziale Projekte
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •Sportangebot über EGYM Wellpass
Ergonomischer Arbeitsplatz
- •ergonomischer Arbeitsplatz
Moderne Technikausstattung
- •individuelles Equipment
Snacks & Getränke
- •Verpflegung im Office
- •Random Coffees
Team Events & Ausflüge
- •Teamsport
- •After-Work-Treffen
- •legendäre Firmenfeiern
Mentoring & Coaching
- •strukturiertes Onboarding
Sonstige Vorteile
- •Rotation Days
Weiterbildungsangebote
- •unlimited Udemy-Kurse
- •Finanzierung von Weiterbildungen
Startup-Atmosphäre
- •schnelle Übernahme von eigenen Projekten
Sinnstiftende Arbeit
- •aktive Mitgestaltung unserer Prozesse
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Cargoboard GmbH & Co. KG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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