Studentische Hilfskraft als Contact Center Agent:in(m/w/x)

Werkstudent

Teilzeit

Keine Angabe

Tübingen

Nejo KI-Zusammenfassung

In dieser Rolle bist du die erste Ansprechperson für Anrufer:innen und sorgst dafür, dass Telefongespräche effizient vermittelt werden. Zudem erteilst du allgemeine Auskünfte und bearbeitest eingehende E-Mails, um die Kommunikation zwischen den Fachbereichen zu unterstützen.

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Anforderungen

•Gültige Immatrikulation an einer Hochschule
•Service- und Kundenorientierung
•Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
•Guter Umgang mit Stresssituationen
•Kenntnisse der medizinischen Terminologie von Vorteil
•Englisch oder weitere Fremdsprachen von Vorteil
•Sicher im Umgang mit IT-/EDV- und Office-Anwendungen
•Bereitschaft zum Spät-, Wochend- und Feiertagsdienst

Keine Angabe

Deine Aufgaben

•Telefongespräche in gehender und kommender Richtung vermitteln
•Allgemeine Auskünfte mittels Datenbank erteilen
•Eingehende E-Mails an die vorgegebenen Fachbereiche bearbeiten und weiterleiten

Sprachen

Deutsch – Grundkenntnisse

Deine Vorteile

Abwechslungsreiche Aufgaben

•Mitarbeit im vielseitigen Umfeld
•Abwechslungsreiche, sinnstiftende Tätigkeit

Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Technisches Betriebsamt (tba) erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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