Du bist der erste Ansprechpartner für Gäste und sorgst für einen angenehmen Aufenthalt. Gemeinsam mit dem Front Office Manager planst du die Dienste und schulst dein Team, während du die Standards in der Abteilung sicherstellst.
Anforderungen
- •Inspiration und Souveränität
- •Teamspirit und nachhaltiges Denken
- •Weltoffenheit und Wortgewandtheit
- •Gastgeber aus vollem Herzen
- •Erfahrung am Front Office
- •Führungsqualität
- •Willkommensmentalität
- •Empathie
- •Interkulturelle Kompetenz
- •Engagement
Deine Aufgaben
- •Gäste am Front Office begrüßen
- •Fragen der Gäste beantworten
- •Tollen Aufenthalt ermöglichen
- •Dienstplanung mit Front Office Manager übernehmen
- •Schnittstelle zum Hotelmanagement bilden
- •Wissen mit Mitarbeitenden teilen
- •Mitarbeitende beim Onboarding schulen
- •Standards in der Abteilung sicherstellen
- •Wichtige Kommunikationsposition mit anderen Abteilungen bilden
Deine Vorteile
Dynamische Expansion
Fahrtkostenzuschuss
Familiengeführtes Unternehmen
Flexible Arbeitszeiten
Gute Verkehrsanbindung
Konzert- und Eventtickets
Mitarbeiterevents
Mitarbeiterprämien
Mitarbeiterrabatte
Mitarbeiter werben Mitarbeiter
NOVUM Hospitality School
Social Intranet
Sport- und Fitnessangebote
Staffrate
Unbefristete Arbeitsverträge
Unternehmenskultur
Weiterbildung durch die NHS
Original Beschreibung
# Stellv. Rezeptionsleiter / Ass. Front Office Manager - "Der Frontmann"\*
ab sofort | Vollzeit 39 Stunden | unbefristet
## Deine Aufgaben:
Du fühlst Dich am Front Office zu Hause und liebst es, Gäste zu begrüßen, ihnen Fragen zu beantworten und einen tollen Aufenthalt zu ermöglichen. Du übernimmst gemeinsam mit dem Front Office Manager die Dienstplanung für Dein Team und bildest die Schnittstelle zum Hotelmanagement. Du freust dich, Dein Wissen mit Deinen Mitarbeitenden zu teilen und schulst diese nicht nur beim Onboarding, sondern fortlaufend. Du stellst die Einhaltung der Standards in der Abteilung sicher und bildest eine wichtige Schlüsselposition für die Kommunikation mit den anderen Abteilungen des Hotels.
## Das macht Dich aus:
Dein Charakter stützt sich auf Inspiration, Souveränität, Teamspirit und nachhaltigem Denken. Dabei bist Du weltoffen, wortgewandt und ein Gastgeber aus vollem Herzen.
Zusätzlich zeichnen Dich folgende Merkmale aus:
**Erfahrung am Front Office • Führungsqualität • Willkommensmentalität • Empathie • interkulturelle Kompetenz • Engagement**
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## Deine Vorteile
## NOVUM Hospitality – Ein Familienunternehmen mit Herz
Als Team leben wir unsere Werte und möchten unseren Gästen und Partnern mehr bieten als nur Gastfreundschaft: ein echtes Zuhause auf Zeit.
**Freiheit**• **Ehrlichkeit**• **Respekt** • **Bedingungslose Liebe**
Wir schaffen gemeinsam eine Atmosphäre, in der jeder so sein darf, wie er möchte. Ein Umfeld, in dem Offenheit selbstverständlich ist und begegnen allen mit Achtung und Wertschätzung. Unser Unternehmen wächst mit Herzblut und Leidenschaft.
\*Die Stellenbezeichnung meint nicht die männliche Variante, sondern steht für die geschlechtsneutrale Bezeichnung des Berufs. Willkommen sind Menschen egal welchen Geschlechts, welcher Herkunft, sexuellen Orientierung und Religion.