Glasfaser NordWest Connect GmbH & Co. KG
Mitarbeiter Disposition und Auftragsmanagement(m/w/x)
Befristeter Vertrag
Vollzeit
mit Homeoffice
Junior
Keine Angabe
Oldenburg
EW
EWE Service GmbH i.G.2 Monate
Spezialisten Kundenservice 1st Level Energie(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Junior
AI/ML Job
Keine Angabe
Oldenburg
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle bist du die erste Anlaufstelle für Kundenanliegen im Energiebereich. Du bearbeitest Anfragen souverän und findest mit einem hohen Qualitätsanspruch die besten Lösungen, während du eng mit verschiedenen Abteilungen zusammenarbeitest.
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Anforderungen
- •Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- •Erste Berufserfahrung oder Vollprofi im Kundenservice, idealerweise in der Energiebranche
- •Freude an neuen Ideen und Veränderungen
- •Verantwortungsbewusstsein und Lösungsorientierung
- •Hohes Qualitätsbewusstsein und sorgfältiges Arbeiten
- •Freude am direkten Kundenkontakt und positive Kundenerlebnisse
Abgeschlossene Berufsausbildung
Berufserfahrung
ca. 0 – 1 Jahr
Deine Aufgaben
- •Kundenanliegen im Bereich Energie bearbeiten
- •Ganzheitliche Lösungen für EWE-Kund:innen finden
- •Telefonisch, digital und schriftlich kommunizieren
- •Passende Angebote mit echtem Mehrwert platzieren
- •Mit KI-gestützten Lösungen im schriftlichen Kundenservice arbeiten
- •Feedback und Ideen zur Prozessoptimierung einbringen
- •Eng mit internen Schnittstellen wie Qualitätssicherung und Technik zusammenarbeiten
- •Professionell und freundlich auf Kundenanfragen reagieren
- •Verantwortung übernehmen und die beste Lösung finden
- •Hohe Servicequalität sicherstellen
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Sinnstiftende Arbeit
- •Aktive Mitgestaltungsmöglichkeiten
Moderne Technikausstattung
- •Moderne Arbeitsmittel
Lockere Unternehmenskultur
- •Kollegiale Unternehmenskultur
Weiterbildungsangebote
- •Individuelle Weiterbildung
Flexibles Arbeiten
- •Hybrides Arbeiten
Modernes Büro
- •Modern eingerichteter Arbeitsplatz
Fokus auf Nachhaltigkeit
- •Klimaneutral bis 2035
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- •Cafeteria-Prinzip
Kinderbetreuung
- •Zugang zum EWE-Kindergarten
Firmenfahrrad
- •Fahrradleasing
Mitarbeiterrabatte
- •Mitarbeitendentarife für Strom, Gas und TK-Produkte
Betriebliche Altersvorsorge
- •Betriebliche Altersvorsorge
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •Gesundheitsmaßnahmen
- •Betriebssportgruppen
- •Betriebliche Gesundheitsförderung
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens EWE Service GmbH i.G. erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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