BKK firmus
Fachberater Privatkunden(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeit
mit Homeoffice
Keine Angabe
Oldenburg
BK
BKK firmus> 6 Monate
Fachberater im Kundenservice(m/w/x)
Management
Vollzeit
mit Homeoffice
ab 75.000 / Jahr
26121 Oldenburg, Tannenstraße 13
Nejo KI-Zusammenfassung
Du berätst das Team in komplexen Kundenservice-Angelegenheiten und entwickelst Maßnahmen zur Verbesserung der Prozessqualität. Außerdem überwachst du die Einhaltung von Standards und unterstützt bei der Einarbeitung neuer Mitarbeitender.
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Anforderungen
- •Abgeschlossene Ausbildung zum Sozialversicherungsangestellten
- •Fortbildung zum Krankenkassenfachwirt wünschenswert
- •Kundenorientiertes und qualitätsbewusstes Handeln
- •Offen für Neues und flexibel
- •Hohes Maß an Flexibilität und Belastbarkeit
- •Sicherer Umgang mit MS-Office-Produkten
Abgeschlossene Berufsausbildung
ODER
Bachelor-Abschluss
Berufserfahrung
ca. 1 – 4 Jahre
Deine Aufgaben
- •Team bei komplexen Kundenservice-Themen beraten
- •Maßnahmen zur Prozessqualität entwickeln
- •Prozesse und Qualitätsstandards kontrollieren
- •Einarbeitung neuer Mitarbeitender unterstützen
- •Teamleitung stellvertretend unterstützen
Tools & Technologien
MS-Office
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Flexibles Arbeiten
- •Flexible Arbeitszeiten
- •Mobiles Arbeiten
Boni & Prämien
- •Zusätzliche Anreize
Mentoring & Coaching
- •Strukturiertes Onboarding
Weiterbildungsangebote
- •Arbeitgeberfinanzierte Weiterbildungen
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens BKK firmus erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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