MM Neuss GmbH
Customer Service Mill(m/w/x)
Vollzeit
Berufserfahren
Keine Angabe
Neuss
NG
NGK Spark Plug Europe GmbH1 Monat
Specialist Customer Service OE(m/w/x)
Vollzeit
Senior
Keine Angabe
Ratingen
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle bist du das zentrale Bindeglied im Customer Service, wo du die Auftragsabwicklung für Top-Automobilkunden sicherstellst und eng mit Sales, Logistik und Materialplanung zusammenarbeitest. Dein Alltag umfasst die Prüfung von Lieferabrufen, die Bearbeitung von Retouren und die Optimierung von Prozessen, während du auch an spannenden Projekten mitwirkst.
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Anforderungen
- •Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
- •Zusatzqualifikation als Fachwirt für Güterverkehr und Logistik von Vorteil
- •Mindestens 6-8 Jahre Berufserfahrung in Versand, Auftragsabwicklung und Logistik
- •Sehr gute Anwenderkenntnisse in SAP und MS Office
- •Strukturierte, proaktive und gut organisierte Arbeitsweise
- •Hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein, Zuverlässigkeit und Engagement
- •Eigenverantwortung
- •Starke Servicebereitschaft und Kundenorientierung
- •Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
Abgeschlossene Berufsausbildung
Berufserfahrung
6–8 Jahre
Deine Aufgaben
- •Eingehende Lieferabrufe in SAP prüfen und beliefern
- •Verladetermine und Bestellmengen koordinieren und optimieren
- •Retouren eigenständig bearbeiten
- •Kundenreklamationen erfassen, nachverfolgen und klären
- •Lieferantenrelevante Portale und Plattformen betreuen und überwachen
- •Disposition und Bestellung von Ladungsträgern managen
- •Auswertungen und Inventuren im Bereich Ladungsträger durchführen
- •Abteilungsübergreifende Prozesse initiieren, erstellen und optimieren
- •Prozessdokumentation erstellen
- •Aktiv an nationalen und EMEA-weiten Projekten mitarbeiten
- •Monatliche KPIs erstellen, analysieren und reporten
Tools & Technologien
SAPMS Office
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – verhandlungssicher
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens NGK Spark Plug Europe GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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