SW
Swisslog GmbH
3 Tage

Spare Parts Coordinator / Specialist(m/w/x)

Vollzeit
mit Homeoffice
Berufserfahren
Keine Angabe
Dortmund

You will drive customer satisfaction by managing the entire spare parts lifecycle, from initial inquiry to final invoicing, while collaborating with a global team to optimize processes.

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Anforderungen

  • Commercial or technical background with customer service experience, ideally in spare parts
  • Understanding of ERP and CRM processes, SAP knowledge is a plus
  • Confident use of MS Office, especially Excel
  • Ability to set priorities and stay structured
  • Enjoyment of independent work and reliable teamwork
  • Open and professional communication skills
  • Fluency in English and German
  • Motivation for customer satisfaction and entrepreneurial mindset
Keine Angabe

Berufserfahrung

ca. 1 – 4 Jahre

Deine Aufgaben

  • Act as the primary contact for spare parts inquiries
  • Prioritize cases and document them in ERP/CRM systems
  • Prepare and proactively follow up on quotations
  • Support and drive strong closing rates
  • Manage the end-to-end spare parts order process
  • Handle order confirmations and invoicing
  • Maintain a transparent and structured case backlog
  • Communicate professional price and lead time information
  • Address technical questions from customers
  • Collaborate with the Global Spare Parts Team
  • Utilize KPIs to guide daily operations
  • Contribute to continuous improvement initiatives

Tools & Technologien

ERPCRMSAPSalesforceMS OfficeExcel

Sprachen

Englischverhandlungssicher

Deutschverhandlungssicher

Deine Vorteile

Flexibles Arbeiten

  • Hybrid workplace

Karriere- und Weiterentwicklung

  • Worldwide opportunities
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Swisslog GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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