Swisslog GmbH
Spare Parts Coordinator / Specialist(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Berufserfahren
Keine Angabe
Dortmund
SW
Swisslog GmbH3 Tage
Spare Parts Coordinator / Specialist(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Berufserfahren
Keine Angabe
Dortmund
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle steuerst du den gesamten Ersatzteilprozess und stellst durch präzise Dokumentation sowie klare Kommunikation sicher, dass Kund:innen weltweit stets die richtigen Teile erhalten.
Lass KI die perfekten Jobs für dich finden!
Lade deinen CV hoch und die Nejo-KI findet passende Stellenangebote für dich.
Anforderungen
- •Kaufmännische oder technische Ausbildung
- •Erfahrung im Customer Service, idealerweise im Ersatzteilgeschäft
- •Vertrautheit mit ERP- und CRM-Prozessen
- •SAP-Kenntnisse von Vorteil
- •Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel
- •Fähigkeit zur Prioritätensetzung und Überblick in dynamischen Situationen
- •Eigenständige Arbeitsweise und Teamfähigkeit im internationalen Umfeld
- •Professionelle und offene Kommunikation in Wort und Schrift
- •Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
- •Kundenorientierung, unternehmerisches Denken und Prozessoptimierungsmotivation
Abgeschlossene Berufsausbildung
Berufserfahrung
ca. 1 – 4 Jahre
Deine Aufgaben
- •Zentrale Ansprechperson für alle Ersatzteilanfragen der Kund:innen sein
- •Cases priorisieren, bearbeiten und in ERP- sowie CRM-Systemen dokumentieren
- •Angebote erstellen und diese aktiv nachverfolgen
- •Den gesamten Ersatzteilprozess von der Anfrage bis zur Rechnungsstellung steuern
- •Offene Vorgänge transparent bearbeiten und das Backlog strukturiert führen
- •Termingerechte Abwicklungen sicherstellen
- •Professionell zu Preisen, Lieferzeiten und technischen Fragen kommunizieren
- •Länderübergreifende Fälle gemeinsam mit dem Global Spare Parts Team lösen
- •Relevante KPIs nutzen und Best-Practice-Initiativen aktiv mitgestalten
Tools & Technologien
ERPCRMSAPSalesforceMS OfficeExcel
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Flexibles Arbeiten
- •Hybrid
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Swisslog GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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