VO
Volkswagen Zentrum Osnabrück GmbH & Co. KG
25 Tage

Serviceberater(m/w/x)

Vollzeit
Berufserfahren
Keine Angabe
Osnabrück, Blumenhaller Weg 153

In dieser Rolle bist du der Ansprechpartner für Kunden während des gesamten Serviceprozesses. Du kümmerst dich um die Fahrzeugannahme, koordinierst die Fehlerdiagnose und besprichst die durchgeführten Arbeiten bei der Rückgabe. Zudem vermarktest du Serviceleistungen und arbeitest eng mit dem Werkstattteam zusammen.

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Anforderungen

  • Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung
  • Berufserfahrung als Serviceberater wünschenswert
  • Ausbildung zum geprüften Serviceberater wünschenswert
  • Besitz eines gültigen Führerscheins
  • Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung
  • Organisationsfähigkeit
  • Technisches Wissen
Abgeschlossene Berufsausbildung

Berufserfahrung

ca. 1 – 4 Jahre

Deine Aufgaben

  • Kunden während des gesamten Serviceprozesses beraten und betreuen
  • Fahrzeuge annehmen und erste Durchsicht mit den Kunden durchführen
  • Fehlerdiagnose mit der Werkstatt koordinieren
  • Serviceangebote erstellen und Aufträge mit den Kunden abstimmen
  • Fahrzeuge zurückgeben und durchgeführte Arbeiten mit den Kunden besprechen
  • Service- und Reparaturleistungen sowie Zusatzangebote vermarkten
  • Eng mit dem Werkstattteam zusammenarbeiten und für einen reibungslosen Ablauf sorgen

Sprachen

Deutschverhandlungssicher

Deine Vorteile

Mitarbeiterrabatte

  • Exklusive Mitarbeiterrabatte

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • Fitness- und Gesundheitsangebote

Betriebliche Altersvorsorge

  • Betriebliche Altersvorsorge

Sicherer Arbeitsplatz

  • Berufsunfähigkeitsversicherung

Weiterbildungsangebote

  • Internes Weiterbildungsprogramm

Moderne Technikausstattung

  • Hochwertige Arbeitsausstattung

Firmenfahrrad

  • E-Bike Leasing

Boni & Prämien

  • Sonderzahlungen

Mehr Urlaubstage

  • 30 Tage Urlaub
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