Serviceberater(m/w/x)

Vollzeit

Junior

3.500 - 4.000 / Monat

Offenbach am Main

Nejo KI-Zusammenfassung

In dieser Rolle berätst du Kunden und sorgst für eine reibungslose Auftragsabwicklung im Servicebereich. Du planst Werkstattaufträge, gewährleistest die Instandhaltung der Fahrzeuge und führst Probefahrten durch.

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Anforderungen

•Abgeschlossene Ausbildung als Kfz-Mechatroniker/in, Kfz-Meister/in, Kfz-Techniker/in oder Automobilkaufmann/-frau
•Erste Erfahrungen in Werkstatt- und Serviceabwicklung
•Kenntnisse in Serviceannahme und Auftragsabwicklung
•Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten
•Führerschein der Klasse B
•Kenntnisse in Qualitätsmanagement
•Kenntnisse in Reklamationsbearbeitung
•Kenntnisse im Kundendienst
•Kenntnisse in Fahrzeugdiagnose
•Kenntnisse in Fahrzeugbau und -technik
•Kenntnisse in Kraftfahrzeugelektrik und -elektronik
•Kenntnisse in Unfallinstandsetzung
•Kenntnisse in Garantieleistungen
•Kenntnisse in Kosten- und Leistungsrechnung
•Kenntnisse in Kundenberatung und -betreuung
•Kenntnisse in Terminplanung und -überwachung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Berufserfahrung

ca. 0 – 1 Jahr

Deine Aufgaben

•Kundenorientierte Beratung durchführen
•Effiziente Auftragsabwicklung im Servicebereich gewährleisten
•Pünktliche und qualitätsorientierte Instandhaltung von Fahrzeugen sicherstellen
•Werkstattaufträge planen und koordinieren
•Absprachen mit den Verantwortlichen treffen
•Einhaltung aller relevanten gesetzlichen und unternehmensinternen Richtlinien sicherstellen
•Probefahrten durchführen
•Fahrzeuge nach der Entnahme überprüfen

Tools & Technologien

QualitätsmanagementReklamationsbearbeitungKundendienstFahrzeugdiagnoseFahrzeugbauFahrzeugtechnikKraftfahrzeugelektrikKraftfahrzeugelektronikUnfallinstandsetzungGarantieleistungenKosten- und LeistungsrechnungKundenberatungKundenbetreuungTerminplanungTerminüberwachung

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Deine Vorteile

Mehr Urlaubstage

•30 Tage Urlaub

Attraktive Vergütung

•Übertarifliche Vergütung

Sonstige Vorteile

•Zusätzliche Mitarbeiter-Benefits

Karriere- und Weiterentwicklung

•Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Kfz-Netzwerk GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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