Du vereinbarst Termine, betreust Kunden und verkaufst aktiv Zusatzleistungen, während du die Zufriedenheit der Kunden sicherstellst.
Anforderungen
- •Abgeschlossene technische oder kaufmännische Fachausbildung
- •Erfahrung im Kfz-Bereich zwingend notwendig
- •Erfahrung als Fachberater:in von Vorteil
- •Erfahrung in der Kundenbetreuung
- •Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- •Sicheres und professionelles Auftreten
- •Ausgeprägte Verkaufsorientierung
- •Grundlegende PC-Anwenderkenntnisse
- •Kenntnisse in Microsoft Office Paket
- •Kenntnisse im Umgang mit Motion Data von Vorteil
- •Kenntnisse in Google Drive von Vorteil
- •Ausgezeichnete Deutschkenntnisse
Deine Aufgaben
- •Termine vereinbaren
- •Kunden telefonisch, schriftlich und persönlich betreuen
- •Nebenleistungen aktiv verkaufen
- •Karosserie- und Lackschäden erkennen und bewerten
- •Für die Kundenzufriedenheit verantwortlich sein
Deine Vorteile
Betriebsausflüge und Teamevents
Fundierte Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Dynamisches Team mit familiären Strukturen
Mitarbeit in wirtschaftlich stabilem Unternehmen
Hochwertige Arbeitskleidung inklusive
Attraktive Aufstiegsmöglichkeiten und Karriereziele
Original Beschreibung
# Serviceberater (w/m/d)
* Tulln
* Voll/Teilzeit
## SERVICEBERATER:IN (w/m/d)
### Dein neuer Job - unser gemeinsamer Fahrplan!
Lucky Car wächst – steig' bei uns ein und werde Teil unserer Erfolgsgeschichte! Auf dem Weg zum Marktführer im Kfz-Bereich erweitern wir stetig unsere Standorte und suchen engagierte Mitarbeiter:innen wie dich, die mit uns gemeinsam Vollgas auf der Autobahn in Richtung Erfolg geben.
## LUCKY-Work
* Terminvergabe
* Telefonische, schriftliche und persönliche Kundenbetreuung
* Cross-Selling und Up-Selling: aktiver Verkauf von Nebenleistungen (Mobilitätsgarantie, Klimaanlagendesinfektion,etc.)
* Erkennen und Bewerten von Karosserie- und Lackschäden hinsichtlich grober Kosten und Reparaturdauer
* Verantwortung für die Kundenzufriedenheit
## LUCKY-Profile
* Abgeschlossene technische oder kaufmännische Fachausbildung (bei kaufmännischer Ausbildung ist Erfahrung im Kfz-Bereich zwingend notwendig)
* Erfahrung als Fachberater:in/Serviceberater:in von Vorteil
* Erfahrung in der Kundenbetreuung
* Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
* Sicheres und professionelles Auftreten mit ausgeprägter Verkaufsorientierung
* Grundlegende PC-Anwenderkenntnisse (Microsoft Office Paket)
* Kenntnisse im Umgang mit Motion Data und Google Drive von Vorteil
* Ausgezeichnete Deutschkenntnisse
## LUCKY-Chance
* Betriebsausflüge und Teamevents – Gemeinsame Spritztouren und Boxenstopps
* Fundierte Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten – Tuning für dein Wissen
* Zusammenarbeit in einem dynamischen Team mit familiären Strukturen und flachen Hierarchien – Kein Stau, freie Fahrt für Ideen
* Mitarbeit in einem wirtschaftlich stabilen Unternehmen – Solider Motor für deine Karriere
* Hochwertige Arbeitskleidung inklusive – Professionell gekleidet für den Werkstattalltag
* Attraktive Aufstiegsmöglichkeiten und Karriereziele – Starte im ersten Gang und schalte hoch!
Der kollektivvertragliche Bruttolohn für diese Position beträgt **EUR 2.195,00** brutto pro Monat auf Vollzeitbasis (38,5 Stunden).
*Gemeinsam legen wir anhand deiner Qualifikation und Erfahrung einen attraktiven Lohn fest.*