Victoria Consulting GmbH
Serviceberater Industriemotoren(m/w/x)
Vollzeit
Berufserfahren
Keine Angabe
Nürnberg
VI
Victoria Consulting GmbH17 Tage
Serviceberater Maschinenbau(m/w/x)
Vollzeit
Berufserfahren
23 - 30 / Stunde
91074 Herzogenaurach, Von-Weber-Strasse
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle bist du der erste Ansprechpartner für technische Fragen und Supportanfragen. Du analysierst Fehlermeldungen, bearbeitest Reklamationen und unterstützt die Techniker-Kollegen im Außendienst, während du aktiv an der Optimierung der Serviceprozesse mitwirkst.
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Anforderungen
- •Abgeschlossene Ausbildung zum Industrie- oder Zerspanungsmechaniker oder vergleichbar
- •Erfahrungen im Maschinen- und Anlagenbau
- •Kenntnisse im Umgang mit Steuerungen, vorzugsweise von Siemens
- •MS Office- und ERP-Kenntnisse
- •Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
- •Gute Kommunikationsfähigkeit sowie hohe Kunden- und Lösungsorientierung
- •Flexibilität und Zuverlässigkeit
- •Strukturierte Arbeitsweise, Selbstständigkeit und Sorgfalt
Abgeschlossene Berufsausbildung
Berufserfahrung
ca. 1 – 4 Jahre
Deine Aufgaben
- •Erster Ansprechpartner für Kunden und Händler bei Supportanfragen sein
- •Technische Fragen beraten
- •Fehlermeldungen analysieren und diagnostizieren
- •Probleme schnell und effizient identifizieren
- •Schnelle Lösungen anbieten
- •Reklamationen professionell und zeitnah bearbeiten
- •Angebote, Aufträge und Rechnungen vorbereiten
- •Techniker-Kollegen im Außendienst unterstützen
- •Technische Fragen während der Serviceeinsätze klären
- •Serviceprozesse aktiv gestalten und optimieren
Tools & Technologien
CNCMS OfficeERP
Sprachen
Deutsch – fließend
Englisch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Flexibles Arbeiten
- •Flexible Arbeitszeitgestaltung
Mentoring & Coaching
- •Optimale Einarbeitung
Lockere Unternehmenskultur
- •Zusammenarbeit in motiviertem Team
Firmenfahrrad
- •Zusätzliche Angebote wie Jobrad
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Victoria Consulting GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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