GLS Germany
Kaufmännischer Mitarbeiter Sales / Vertriebsinnendienst(m/w/x)
Vollzeit
Keine Angabe
Gersthofen, Nürnberg
IN
IndustrieAlpine GmbH & Co. KG8 Tage
Mitarbeiter Service-Helpdesk(m/w/x)
Vollzeit
Keine Angabe
Nürnberg
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle bist du der erste Ansprechpartner für Kundenanfragen und kümmerst dich um die Bearbeitung von Störmeldungen. Du analysierst technische Probleme, erstellst Angebote und sorgst für eine freundliche Abwicklung von Beschwerden.
Lass KI die perfekten Jobs für dich finden!
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Anforderungen
- •Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich, z. B. als Kauffrau für Bürokommunikation, Industriekauffrau
- •Gute Kenntnisse im Bereich MS-Office Anwendungen und CRM-System
- •Strukturiertes Arbeiten und eigenständige Prioritäten setzen
- •Kundenorientiertes Arbeiten und gepflegtes Äußeres
- •Sichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens B2 Niveau)
- •Offenheit, Freundlichkeit und Geduld
- •Freude am Umgang mit unterschiedlichsten Menschen
Abgeschlossene Berufsausbildung
Deine Aufgaben
- •Kundenanrufe entgegennehmen und betreuen
- •Aufträge in verschiedenen Systemen anlegen
- •Technische Meldungen und Anfragen nachverfolgen
- •Beschwerdemanagement freundlich abwickeln
- •Störmeldungen per E-Mail und telefonisch erfassen und bearbeiten
- •Bearbeitungsstatus zurückmelden
- •Angebote und Bestellungen erstellen
- •Technisch bedingte Störungen kurzfristig analysieren
- •Mit Beteiligten bzgl. Störungen abstimmen
- •Ansprechpartner:in für technische Fragen vor Ort sein
Tools & Technologien
MS-OfficeCRM-System
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Sicherer Arbeitsplatz
- •Unbefristeter Arbeitsvertrag
Flexibles Arbeiten
- •Flexible Arbeitszeiten
Attraktive Vergütung
- •Übertarifliche Bezahlung
Sonstige Zulagen
- •Reisekostenerstattung
Öffi Tickets
- •Zuschuss zum ÖPNV Abo
Familienfreundlichkeit
- •Gute Work Life Balance
Weiterbildungsangebote
- •Kontinuierliche Weiterbildungsangebote
- •Fachspezifische Weiterbildungsmöglichkeiten
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •Gesundheitsbelohnung
Lockere Unternehmenskultur
- •Wertschätzende Arbeitsatmosphäre
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens IndustrieAlpine GmbH & Co. KG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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