Serviceberater / Kundenberater / Kundendienstberater für den Servicebereich für die Marke Genesis(m/w/x)

Vollzeit

Junior

Keine Angabe

Leonberg

Nejo KI-Zusammenfassung

In dieser Rolle bist du die erste Anlaufstelle für Kund:innen der Marke Genesis. Du unterstützt sie bei Fragen, analysierst ihre Anforderungen und kommunizierst klar über Serviceoptionen und Kosten, während du gleichzeitig eine positive Kundenerfahrung sicherstellst.

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Anforderungen

•Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
•Erste Berufserfahrung mit der Marke Hyundai oder Genesis
•Technisches Verständnis und Verständnis für digitale Endgeräte
•Kundenorientierte Kommunikation
•Erfolgsorientiertes Beratungstalent

Abgeschlossene Berufsausbildung

Berufserfahrung

ca. 0 – 1 Jahr

Deine Aufgaben

•Erste Anlaufstelle für Kund:innen sein
•Kund:innen bei Fragen und Anliegen unterstützen
•Kundenanforderungen analysieren und passende Serviceleistungen vorschlagen
•Klare Informationen zu Serviceoptionen und Kosten kommunizieren
•Reparaturstatus und relevante Informationen bereitstellen
•Kundenbeschwerden professionell bearbeiten
•Konfliktsituationen lösen und positive Kundenerfahrungen gewährleisten
•Angebote und Aufträge erstellen sowie fakturieren
•Effektive Koordination mit dem Werkstattteam durchführen
•Servicearbeiten gemäß Aufträgen und Terminen planen
•Serviceaufträge sorgfältig dokumentieren
•Transparente Auftragsverfolgung sicherstellen

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Deine Vorteile

Firmenwagen

•Dienstwagen inkl. Tankkarte

Weiterbildungsangebote

•Breites Qualifizierungsangebot

Mehr Urlaubstage

•30 Tage Urlaub

Boni & Prämien

•Sonderzahlungen

Firmenfahrrad

•Dienstrad- und E-Roller-Leasing

Mitarbeiterrabatte

•Shopping-Gutscheine und -rabattcodes

Betriebliche Altersvorsorge

•Hauseigene WeeberVorsorge

Lockere Unternehmenskultur

•Offene Kommunikation und Feedback

Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Autohaus Weeber GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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