Kfz-Netzwerk GmbH
Serviceberater(m/w/x)
Vollzeit
Senior
Keine Angabe
Frankfurt am Main
KF
Kfz-Netzwerk GmbH23 Tage
Serviceberater im Autohaus(m/w/x)
Vollzeit
Senior
Keine Angabe
60386 Frankfurt am Main
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle bist du der erste Ansprechpartner für Kunden im Autohaus. Du nimmst Aufträge entgegen, erstellst Kostenvoranschläge und sorgst dafür, dass die Fahrzeuge nach höchsten Standards betreut werden.
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Anforderungen
- •Abgeschlossene technische Berufsausbildung als Kfz-Mechaniker oder Kfz-Mechatroniker
- •Zusatzqualifikation als zertifizierter Automobil-Serviceberater oder Weiterbildung zum Kfz-Meister
- •Mehrjährige Berufserfahrung in der Serviceberatung
- •Ausgeprägte Kundenorientierung und Organisationsfähigkeit
- •Sehr gute Umgangsformen mit gewandtem und sicherem Auftreten
- •Qualitätsmanagement, Reklamationsbearbeitung, Kundendienst, Fahrzeugdiagnose, Fahrzeugbau, -technik, Kraftfahrzeugelektrik, Kraftfahrzeugelektronik, Kraftfahrzeugwartung, Kraftfahrzeugreparatur, Unfallinstandsetzung, Garantieleistungen, Kosten- und Leistungsrechnung
Abgeschlossene Berufsausbildung
Berufserfahrung
ca. 4 – 6 Jahre
Deine Aufgaben
- •Aufträge kompetent annehmen
- •Fahrzeuge endkontrollieren
- •Kunden hinsichtlich Art, Kosten und Umfang des Auftrags betreuen und beraten
- •Kostenvoranschläge eigenständig erstellen
- •Zielvorgaben der Hersteller bezüglich Kundenzufriedenheit, Verkäufen und Marktbearbeitung erfüllen
- •Unfallschäden kalkulieren und mit Versicherungen abwickeln
- •Garantie- und Kulanzfälle mit den Fahrzeugherstellern bearbeiten
- •Reparaturfreigaben bei Versicherungen und Leasinggesellschaften einholen
- •Aufträge verantwortungsbewusst verteilen
- •Termin- und Auftragsüberwachung in der Werkstatt durchführen
Tools & Technologien
QualitätsmanagementReklamationsbearbeitungKundendienstFahrzeugdiagnoseFahrzeugbauFahrzeugtechnikKraftfahrzeugelektrikKraftfahrzeugelektronikKraftfahrzeugwartungKraftfahrzeugreparaturUnfallinstandsetzungGarantieleistungenKosten- und Leistungsrechnung
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Mehr Urlaubstage
- •30 Tage Urlaub
Karriere- und Weiterentwicklung
- •Vielfältige Weiterentwicklungsmöglichkeiten
Sonstige Vorteile
- •JobRad
Mitarbeiterrabatte
- •Corporate Benefits
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Kfz-Netzwerk GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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