Personalstrategie GmbH
Mitarbeiter Vertriebsinnendienst Ersatzteile(m/w/x)
Vollzeit
Berufserfahren
50.000 - 58.000 / Jahr
Hamburg
JO
jobtimum GmbH14 Tage
Service Operations Specialist(m/w/x)
Vollzeit
Berufserfahren
Keine Angabe
22763 Hamburg, Lisztstraße
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle bist du die zentrale Anlaufstelle für internationale Serviceteams und koordinierst den gesamten Ersatzteil- und Serviceprozess. Du analysierst Kundenanforderungen, erstellst Angebote und begleitest aktiv den Lieferprozess, während du die Kunden kontinuierlich informierst.
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Anforderungen
- •Abgeschlossene Ausbildung zur Industriekauffrau oder zum Industriekaufmann oder zur Kauffrau für Groß- und Außenhandelsmanagement oder zum Kaufmann für Groß- und Außenhandelsmanagement
- •Berufserfahrung in Vertriebsmanagement, Kundenservice oder technischem Support
- •Vertrautheit mit MS-Office-Anwendungen und Offenheit für digitale Arbeitsprozesse
- •Professionelle Kommunikation in internationaler Kundenkorrespondenz und Service- sowie Dienstleistungsorientierung
- •Teamfähigkeit und Bereitschaft zur aktiven Mitarbeit im Team
- •Kenntnisse in MS Word, MS Excel, MS PowerPoint, MS Outlook, SAP CRM, SAP, Salesforce, Sales und Englisch
Abgeschlossene Berufsausbildung
Berufserfahrung
ca. 1 – 4 Jahre
Deine Aufgaben
- •Als zentrale Schnittstelle für internationale Serviceteams fungieren
- •Regelmäßig mit Servicetechnikern weltweit kommunizieren
- •Technische Komponenten wie Ersatzteile und Spezialzubehör bereitstellen
- •Kundenspezifische Anforderungen analysieren
- •Kosten kalkulieren und vertragliche Rahmenbedingungen prüfen
- •Transparente, wettbewerbsfähige Angebote erstellen
- •Auftragsabwicklung im Ersatzteil- und Servicegeschäft koordinieren
- •Bestellungen annehmen und Liefertermine abstimmen
- •Disposition und Versandvorbereitung durchführen
- •Lieferprozess aktiv begleiten und Lieferzeiten im Blick behalten
- •Kunden über den aktuellen Status und mögliche Änderungen informieren
- •Offene Angebote und Serviceaufträge nachverfolgen
- •Rückfragen klären und Kunden bei Entscheidungen unterstützen
Tools & Technologien
MS WordMS ExcelMS PowerPointMS OutlookSAP CRMSAPSalesforceSales
Sprachen
Englisch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Attraktive Vergütung
- •Attraktive Vergütung
Parkplatz & Pendelvorteile
- •Gute Erreichbarkeit mit ÖPNV
- •Parkplätze für Mitarbeitende
Sicherer Arbeitsplatz
- •Langfristiger Einsatz mit Option auf Übernahme
Moderne Technikausstattung
- •Moderne Arbeitsmittel
Mentoring & Coaching
- •Karriere-Coaching
Fokus auf Nachhaltigkeit
- •Nachhaltige Verbindungen
Sonstige Vorteile
- •Exklusivität
- •Jahrelange Erfahrung und Expertise
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens jobtimum GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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