JE
JENOPTIK AG
1 Monat

Sales Service Specialist(m/w/x)

Vollzeit
Berufserfahren
Keine Angabe
22880 Wedel

In dieser Rolle bist du für die Erstellung von Versanddokumenten und die Klärung von zollrechtlichen Fragen zuständig. Du organisierst den Versand, bearbeitest Reklamationen und sorgst dafür, dass alle Unterlagen für die Versandfreigabe vollständig sind.

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Anforderungen

  • Erfahrung in der Export- und Importsachbearbeitung
  • Einschlägige Kenntnisse in Customer Care/Vertriebsinnendienst, Auftragsabwicklung, Export
  • Gute Kenntnisse zu Unternehmensprozessen und betriebswirtschaftliches Denkvermögen
  • Hohe Dienstleistungs- und Kundenorientierung
  • Kommunikationskompetenz und Konfliktlösungsfähigkeit
  • Fließende Englischkenntnisse
  • Kenntnisse in CRM/ERP und MS Office sowie Erfahrung in der Zollabwicklung mit ATLAS
Keine Angabe

Berufserfahrung

ca. 1 – 4 Jahre

Deine Aufgaben

  • Lieferscheine und Versandpapiere aus dem ERP-System erstellen und bereitstellen
  • Ausfuhrerklärungen für Drittländer anfertigen
  • Export- und zollrechtliche Fragen klären
  • Speditionen beauftragen und Speditionsrechnungen prüfen
  • Zu verladenen Lieferungen avisieren und Flugdaten sowie Versanddokumente bereitstellen
  • Vorauszahlungen und Akkreditivgeschäfte verfolgen
  • Versand von Nachlieferungen und Serviceteilen organisieren
  • Reklamationen von gelieferten Waren an Lieferanten bearbeiten
  • Messegeräte ausliefern und Rücksendungen von Kundenbeistellteilen durchführen
  • Vollständigkeit der Unterlagen zur Versandfreigabe kontrollieren
  • Rechnungen aus dem ERP-System OXAION erstellen und versenden
  • Rechnungen und Gutschriftvorgänge an die Buchhaltung übergeben
  • Auftragsbearbeitungsvorgänge sowie Nachweisdokumente zur Versandfreigabe ablegen und archivieren
  • Transportschadensmeldungen an die Speditionen weiterleiten und Kostenübernahme klären
  • Fehleranalyse und Beseitigung im eigenen Verantwortungsbereich durchführen
  • Vorbeugende und korrigierende Maßnahmen in Abstimmung mit dem Vorgesetzten ergreifen

Tools & Technologien

CRMERPMS OfficeATLAS

Sprachen

Englischverhandlungssicher

Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens JENOPTIK AG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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