Service-Mitarbeiter 1st Level Helpdesk für Rossmann Drogeriemärkte(m/w/x)

Vollzeit/Teilzeit

Berufseinsteiger

Keine Angabe

Osnabrück

Nejo KI-Zusammenfassung

In dieser Rolle bist du der erste Ansprechpartner für die Filialmitarbeiter:innen. Du bearbeitest Anfragen, führst Fehleranalysen durch und sorgst dafür, dass alle technischen Systeme reibungslos funktionieren.

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Anforderungen

•Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
•Kommunikationstalent mit Serviceorientierung
•Interesse an technischen Themen
•Flexibilität in den Servicezeiten
•Sicher im Umgang mit dem PC
•Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterentwicklung
•Bereits Erfahrung im Kundenservice
•Keine Vorerfahrung notwendig
•Gültige Arbeitserlaubnis in Deutschland

Keine Angabe

Deine Aufgaben

•Anfragen und Wünsche aus den Filialen bearbeiten
•Über verschiedene Kanäle kommunizieren
•Fehleranalysen rund um das Kassensystem durchführen
•Anfragen zur Nutzung der Auftraggeber-App beantworten
•Störungen im Abrechnungstool beheben
•Für ein optimales Erlebnis der Auftraggeber-Kund:innen sorgen

Sprachen

Deutsch – fließend

Deine Vorteile

Sicherer Arbeitsplatz

•Unbefristeter Arbeitsvertrag

Mehr Urlaubstage

•Bis zu 27 Urlaubstage

Weiterbildungsangebote

•Intensives Vollzeittraining
•Kostenloser Zugang zu LinkedIn Learning

Mentoring & Coaching

•Mentor von Anfang an
•Regelmäßige Coachings

Betriebliche Altersvorsorge

•Betriebliche Altersvorsorge

Mitarbeiterrabatte

•Online-Shopping-Rabatte

Gesundheits- & Fitnessangebote

•Sportangebote mit geförderter Mitgliedschaft

Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Concentrix Osnabrück GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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