Purazell
Kundendienstmitarbeiter:in(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeit
Remote
Berufserfahren
Keine Angabe
Gescher
DE
Deutsche Glasfaser2 Tage
Service Advisor(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Junior
Keine Angabe
46325 Borken
Nejo KI-Zusammenfassung
Als zentrale Kontaktperson unterstützt du Kund:innen professionell per Telefon sowie E-Mail und sorgst durch die sorgfältige Dokumentation von Tickets für reibungslose Serviceprozesse.
Lass KI die perfekten Jobs für dich finden!
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Anforderungen
- •Idealerweise erste Berufserfahrung im Kundenservice oder Kundenkontakt
- •Grundkenntnisse in Internet, WLAN und Routern
- •Bereitschaft zur Schichtarbeit (Früh-, Mittel-, Spätschicht)
- •Lösungsorientierung, Sorgfalt, Genauigkeit und positives Mindset
- •Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
- •Offenheit für Quereinstieg
Keine Angabe
Berufserfahrung
ca. 0 – 1 Jahr
Deine Aufgaben
- •Erste Ansprechperson für Kund:innen sein
- •Kundenanliegen selbstständig bearbeiten
- •Rückfragen und Unklarheiten aufnehmen
- •Komplexe Themen an Fachabteilungen weiterleiten
- •Vorgänge und Informationen in Systemen dokumentieren
- •Systemisch erzeugte Vorgänge und Tickets bearbeiten
- •Kompetent per Telefon und E-Mail beraten
Tools & Technologien
InternetWLANRouter
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Flexibles Arbeiten
- •Früh-, Mittel- und Spätschichtmodell
- •Home Office
- •Flexible Arbeitsmöglichkeiten
Mehr Urlaubstage
- •30 Tage Urlaub
- •Frei am 24.12. und 31.12.
Ergonomischer Arbeitsplatz
- •Ergonomische Büromöbel
Weiterbildungsangebote
- •Eigene Akademie
Betriebliche Altersvorsorge
- •Betriebliche Altersvorsorge
Sonstige Vorteile
- •Weltweite 24/7 Unfallversicherung
- •JobRad
Mitarbeiterrabatte
- •Mitarbeiterrabatte
- •Corporate Benefits Angebote
Öffi Tickets
- •ÖPNV-Zuschuss
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •Wellhub
- •Betriebliche Krankenversicherung
Kinderbetreuung
- •Kita-Zuschuss
Sonstige Zulagen
- •Arbeitgeberzuschuss
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Deutsche Glasfaser erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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