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CRM Manager(m/w/x)
Vollzeit
Berufserfahren
Keine Angabe
München
WE
Westwing GmbH2 Monate
Senior Product Manager CRM(m/w/x)
Vollzeit
Senior
Keine Angabe
München
Nejo KI-Zusammenfassung
In this role, you will drive customer engagement by managing subscription services and targeted communications. Your day-to-day responsibilities will involve crafting lifecycle campaigns, optimizing strategies, and collaborating with teams to enhance customer experiences.
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Anforderungen
- •At least 4 years of product management experience
- •Strong understanding of CRM systems, email deliverability, and subscription mechanics
- •Hands-on experience with A/B testing, customer segmentation, and campaign personalisation
- •Proven track record in designing upsell and cross-sell initiatives
- •Excellent analytical skills with ability to turn data into actionable strategies
- •Experience collaborating cross-functionally with marketing, tech, and data teams
- •Fluency in English
- •Experience with HTML and SQL
Keine Angabe
Berufserfahrung
4 Jahre
Deine Aufgaben
- •Own and execute the CRM roadmap for subscriptions, newsletters, and targeted communications
- •Design and optimize segmentation, targeting, and personalization strategies
- •Plan and deliver end-to-end lifecycle campaigns
- •Lead promotional and triggered campaigns for relevance and performance
- •Identify upsell and cross-sell opportunities to enhance customer value
- •Collaborate with cross-functional teams to ensure seamless experiences
- •Experiment with AI-driven personalization and cross-channel orchestration
- •Track and improve performance using KPI dashboards and A/B testing
Tools & Technologien
HTMLSQL
Sprachen
Englisch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Lockere Unternehmenskultur
- •Inspiring international environment
- •Unique culture of trust and support
- •Dog-friendly office
Mehr Urlaubstage
- •30 days of paid holiday
Snacks & Getränke
- •Free beverages
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- •Cafeteria with lunch options
Mitarbeiterrabatte
- •40% off Westwing Collection
- •20% off third-party brands
- •10% Family & Friends voucher
- •Westwing vouchers for special occasions
Team Events & Ausflüge
- •Regular company events
Mentale Gesundheitsförderung
- •Health and wellbeing offerings
Firmenfahrrad
- •Discounted green mobility options
Kinderbetreuung
- •Company daycare
Betriebliche Altersvorsorge
- •Subsidised company pension scheme
Gemeinnützige Ausrichtung
- •Social Impact Day
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Westwing GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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