Haufe Group
Senior Marketing Manager:in - Data & Analytics(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Senior
Keine Angabe
Freiburg im Breisgau
HA
Haufe Group28 Tage
Senior Marketing Manager:in - Bestandskundenmanagement(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Senior
Keine Angabe
79111 Freiburg im Breisgau, Munzinger Straße 9
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle als Senior Marketing Manager:in bist du verantwortlich für die Entwicklung und Umsetzung einer umfassenden Bestandskundenstrategie. Du arbeitest eng mit verschiedenen Teams zusammen, um datenbasierte Initiativen zu steuern und die Wachstumsperformance im Kundenbestand zu optimieren.
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Anforderungen
- •Mindestens fünf Jahre Berufserfahrung im Bestandskundenmanagement, CRM, Growth, Performance Marketing oder Produktmarketing
- •Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und Erfahrung in der KPI-Steuerung
- •Umfassende Expertise in CRM-Tools, E-Mail-Kampagnenmanagement und Marketing Automation
- •Erfahrung im Aufbau von Strukturen und Prozessen
- •Fundiertes Verständnis von Customer Lifetime Value und Segmentlogiken
- •Unternehmerische Denkweise mit hoher Ownership
- •Proaktive, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
Keine Angabe
Berufserfahrung
5 Jahre
Deine Aufgaben
- •Eine ganzheitliche Bestandskundenstrategie entwickeln
- •Cross- und Upselling steuern
- •Retention und Loyalty fördern
- •Planungs- und Priorisierungsprozesse etablieren
- •KPI-Systematik für Commercial CRM definieren
- •Forecasting und Zielplanung verantworten
- •Laufendes Performance-Tracking durchführen
- •Datengesteuerte Cross-Selling-Journeys entwickeln
- •Umsatzpotenziale im Kundenbestand identifizieren
- •E-Mail-, In-App- und Portal-Strecken optimieren
- •Strukturiertes Test- und Experimentier-Framework etablieren
- •Relevance-Scoring-Modell für Feature-Releases einführen
- •Zielgruppenspezifische Kommunikation steuern
- •Abgestimmte, kanalübergreifende Kundenkommunikation sicherstellen
- •Eng mit Produktmanagement und Entwicklungsteams zusammenarbeiten
- •Strukturiertes Stakeholder-Alignment sicherstellen
- •Datenbasierte Empfehlungen für Produkt- und Kommunikationsentscheidungen entwickeln
- •Umfassendes Reporting für alle Bestandskundenthemen etablieren
- •Transparente, automatisierte Performance-Reports sicherstellen
- •Datenbasierte Handlungsempfehlungen ableiten
- •Mit Analytics an der Entwicklung datengetriebener Modelle arbeiten
Tools & Technologien
CRM-ToolsE-Mail-KampagnenmanagementMarketing Automation
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Flexibles Arbeiten
- •Hybrides Arbeiten
- •Flexible Arbeitszeiten
Weiterbildungsangebote
- •Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Haufe Group erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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