Cordes Consulting GmbH
Kundenbetreuer / Customer Success Manager(m/w/x)
Vollzeit
Berufseinsteiger
ab 4.400 / Monat
Hamburg
CO
Cordes Consulting GmbH28 Tage
Senior Kundenbetreuer / Customer Success Manager(m/w/x)
Vollzeit
Senior
ab 4.800 / Monat
20354 Hamburg
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle bist du der direkte Ansprechpartner für Bestandskunden und sorgst durch regelmäßige Feedbackgespräche sowie kompetente Unterstützung dafür, dass ihre Zufriedenheit stets hoch bleibt. Du beantwortest Fragen zu Werbekampagnen und stehst im engen Austausch mit dem Online-Marketing-Team.
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Anforderungen
- •Keine Vorerfahrungen erforderlich
- •Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder abgeschlossenes Studium im Bereich BWL
- •Analytisch-methodisches und strukturiertes Denken, Organisationsfähigkeit, Ergebnis- und Lösungsorientierung, Teamorientierung, sicheres Auftreten, selbstständige Arbeitsweise, hohe Kommunikationsfähigkeit
- •Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung in Kundenbetreuung, Kundenkommunikation oder Customer Success
- •Fähigkeit, bestehenden Prozessen zu folgen und diese aktiv weiterzuentwickeln
- •Schnelle Auffassungsgabe und hohe Disziplin
- •Starke kommunikative Fähigkeiten und Gespür für Präzision
- •Saubere und fehlerfreie schriftliche Ausdrucksform in Deutsch
- •Guter Umgang mit Leistungsdruck
Abgeschlossene Berufsausbildung
ODER
Bachelor-Abschluss
Berufserfahrung
5 Jahre
Deine Aufgaben
- •Regelmäßige Feedback-Telefonate mit Bestandskunden führen
- •Inhaltliche Fragen von Kunden zu Werbekampagnen beantworten
- •E-Mail-Support für eingehende Anfragen leisten
- •Kundenzufriedenheit sicherstellen und verbessern
Sprachen
Deutsch – fließend
Deine Vorteile
Attraktive Vergütung
- •Gute Vergütung
Weiterbildungsangebote
- •Ausführliche interne Schulung
Karriere- und Weiterentwicklung
- •Hervorragende Aufstiegsmöglichkeiten
Modernes Büro
- •Modernes Büro
- •Erstklassige Büroausstattung
Lockere Unternehmenskultur
- •Tolle Arbeitsatmosphäre
Startup-Atmosphäre
- •Dynamisches Team
Sicherer Arbeitsplatz
- •Sicherer Arbeitsplatz
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •Cordes Consulting Gesundheitssystem
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Cordes Consulting GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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